Dossier pro credit agricole

Disponible uniquement sur Etudier
  • Pages : 16 (3774 mots )
  • Téléchargement(s) : 0
  • Publié le : 26 septembre 2010
Lire le document complet
Aperçu du document
Sommaire
I. Introduction
I.1 Remerciements
I.2 Présentation du candidat

II. Présentation de l’entreprise
II.1 Descriptif de l’entreprise
II.2 Caractéristiques du poste occupé
II.3 Analyse S .W.O.T
II.3 Problématique

III. Actions menées en entreprise
III.1 Objectifs des missions
III.2 Missions réalisées
A. Etablir un plan de prospection
B. Mener des négociationscommerciales
C. Manager son activité et assurer la fonction de veille
D. Gérer et développer sa clientèle

IV. Analyse des résultats
Répercussions

V. Conclusion
I. Introduction

I.1 Remerciements

Je remercie l’ensemble de mes formateurs pour les compétences qu’ils m’ont permis d’acquérir et l’ensemble de mes collègues qui ont participé de près ou de loin àl’établissement de mon projet et à la mise en action des missions qui m’ont étés confiées.
Je tiens également à remercier la direction pour la confiance et la marge de manœuvre qu’elle m’a accordée lors de la mise en place de mon projet ainsi que mon tuteur qui m’a soutenu tout au long de mon parcours.
Remerciements également à la CCI, à son directeur Roger Thomyris et à l’ensemble de son équipe pour m’avoiraccueilli au sein de leur établissement.

I.2 Présentation du candidat
Carl AJASSO
ENTREPRISE : Crédit Agricole
FORMATION SUIVIE : Technicien Supérieur des Forces de Ventes
CURSUS SCOLAIRE ET PROFESSIONNEL :
EMPLOIS -2010: assistant clientèle CREDIT AGRICOLE
-2009: commercial FRUITS LEGUMES DU SOLEIL
-2008:Télévendeur MAXIPHONE PARIS
-2007: Stage conseil Régional MATCH
FORMATION

-2010: Cycle de technicien supérieur de force de ventes(en cours)
-2008 : Préparation BTS NRC (négociation relation client)
-2006 : Classe préparatoire en arts
-2005 : BAC Sciences et Technologies Tertiaires : action communication commerciale

RAISON DU CHOIXDE FORMATION :
J’ai décidé de choisir cette formation car elle était en adéquation avec mon cursus scolaire au lycée, j’ai également toujours apprécié la relation avec la clientèle et les négociations. Donc, afin de développer ces compétences à un niveau supérieur, j’ai pris la décision d’intégrer cette formation, d’autant plus qu’elle est réalisée par la Chambre de commerce de Guadeloupe qui estun gage de qualité.
SENTIMENT SUR LA FORMATION :
Cette formation a été une très bonne opportunité pour moi car j’ai pu apprendre et approfondir mes acquis. Etre en alternance est de plus un avantage car cela permet de pouvoir mettre en pratique les compétences apprises en cours.

I. Présentation de l’entrepriseII.1 Descriptif de l’entreprise

Le Crédit Agricole est un réseau français de banques mutualistes qui est devenu depuis 1990 un groupe bancaire généraliste international. Il est historiquement, la première caisse mutuelle du monde agricole.
Le crédit agricole est structuré sur trois étages: Caisses locales, caisses régionales (et leurs agences et participations) qui sontautogérées et enfin CASA (et ses filiales).Cette structure mutualiste est propre à l’Europe continentale et c'est l’unique banque à la pratiquer.
La caisse nationale de crédit agricole, devenue Crédit agricole SA(CASA), a progressivement renforcé ses activités sur les marchés financiers et l'international. De plus au cours des deux dernières décennies, elle a absorbé par rachat, ou pris desparticipations stratégiques dans divers établissements financiers français (LCL,Sofinco...), Italiens(Intesa) et des pays d'Europe orientale.
Elle commence également à s'incruster en Afrique et en Amérique du Sud.
A partir des années 1980, le crédit agricole, comme ses concurrents prend le virage de la bancassurance et est actuellement le leader sur le marché. En 1986 le groupe se lance dans...
tracking img