Dossier PSE

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LOKCHIRI
Anthony

Baccalauréat Professionnel Vente

Dossier de PSE :


Les risques professionnels


La Poste
1 rue Gambetta
60 000 Beauvais




















Sommaire :

Présentation de l'entreprise

.Organigramme............................................................................................................. Annexe 1
.Les activités principales del'entreprise........................................................................ Page 1
.Les activités principales réalisés durant ma période de formation en milieu professionnel................................................................................................................... Page 1.L'effectif.......................................................................................................................... Page 1
.La durée hebdomadaire de travail................................................................................... Page 2
.L'organisation du travail.................................................................................................. Page 2
.La tenue professionnelle à disposition............................................................................. Page 2
.Lesacteurs de prévention et/ou soins dans l'entreprise.................................................... Page 2
.Existence du document unique ….................................................................................... Page 2

Identification d'un risque …............................................................................................... Page 2-3

Démarches d'analyse du risque…...................................................................................... Page 4

Politique de prévention ….................................................................................................. Page 5

Conclusion …..................................................................................................................... Page 5





























Nom del'entreprise : La Poste

Adresse : 1 rue Gambetta 60000 Beauvais

Site internet : http://Laposte.fr

Forme juridique : Société anonyme (SA)

Date de création : 1477 par le roi Louis XI pour son usage personnel

Les activités principales de l'entreprise :

Il y a trois secteurs d'activités principales :

Secteur Postal
Secteur bancaire
Secteur mobile
-Affranchissement lettre
-AffranchissementColis
-Affranchissement d'express
-Vente de timbre
-Vente de Colissimo
-Vente de Chronopost
-Epargnes
-Placements
-Prêts
-Assurances
-Recharges mobiles
-Forfaits mobiles
-Vente de téléphones
-Pack prépayés

Les activités principales réalisés durant ma période de stage en milieu professionnel :

Durant ma période de formation en milieu professionnel j'ai réalisé des activités autour de trois secteurs :Secteur Postal
Secteur bancaire
Secteur mobile
-Aide du client aux automates d’affranchissement
-Vente de timbre
-Retrait de recommandées, lettre expert, colis et chronopost
-Aide du client à la borne des remises de chèques.
-Prospection dans le bureau de poste (fiche apport)

Sans oublier, l'accueil et la recherche de besoin du client lorsqu'il rentre dans le bureau de poste.

L'effectif :

6guichetiers, 1 alternance, 4 caisse compta, 2 cadres, 2 conseiller clientèle, 3 conseiller financier, 4 gestionnaires de clientèle Services Financiers.










La durée hebdomadaire de travail :

35heures par semaine, 5 jours consécutifs.

L'organisation du travail :
Le personnel n'a jamais de poste fixe : chaque semaine ils sont polyvalent sur chaque guichets que ce soit postaux ou bancaire. Lepersonnel ne reste jamais une journée entière au même guichet. Au niveau de La Poste mobile deux personnes sont formés, Laurent et Pierre se relaient chaque jour en équipe alternée matin et après-midi.

La tenue professionnelle à disposition :

Le personnel aux guichets téléphonie, postaux, bancaires ainsi que les stagiaires portent un gilet gris pour se différencier des clients et pour que le...