dossier stage bac pro commerce

Pages: 10 (2331 mots) Publié le: 10 décembre 2014
Bac Pro COMMERCE
Épreuve E11


DOSSIER PROMOTION-ANIMATION

1- POSITIONNEMENT DE L’ENTREPRISE

I – Présentation du point de vente 
• Enseigne : ELECTRO DEPOT
• Forme de commerce : commerce indépendant
• Forme juridique : SA
• Type de commerce : spécialisée dans la distribution de matériel électroménager et multimédia
• Surface de vente : 1300m²
• Nom du responsable : M.Bruno
•L’équipe de vente (organigramme) :L’équipe commerciale est composée de 16 salariés soit 1 Directeur 1 Directeur adjoint 2 responsable 3 caissière et 9 vendeur
• Chiffre d’affaires : 45 millions d’euros





II – L’environnement du point de vente

1 La zone de chalandise




Le magasin électro dépôt est dans une zone d’aménagement concerté (ZAC)

Zone primaire : 0 à 5 minutes envoiture (MONNTGERON)
Zone secondaire : 5 à 10 minutes en voiture (Villeneuve-Saint-Georges)
Zone tertiaire : 10 à 20 minutes en voiture (Ablon, Athis-Mons, Draveil, Choisy le Roi, Orly, Yerres)

2 La clientèle
Le nombre de clients en moyenne par jours est de 1500
Sexe
Age
PCS (profession et catégorie socioprofessionnelle)
Fréquence d’achat
Revenus
Homme
Femme
15 à 60 ansSalarié, retraitée, étudiant
Assez fréquent
Moyens



3 Les concurrents :

Type de concurrents
Noms des concurrents et localisation
Familles de produits vendus
Directs
Darty et Boulanger
Son,video,image multimédia
Indirects
Conforama, Auchan et Leclerc
Electroménager art de la table et petite électroménager

III – Le positionnement du point de vente par rapport au principalconcurrent



Electro dépôt
Boulanger
Assortiment
Les produits sont regroupés en 3 univers les produits blanc, les produits bruns et les produits gris, ils sont implanté verticalement et horizontalement par niveau de prix croissants l’assortiment d’électro dépôt est d’environs 3500 références
large gamme de produits électroménager et multimédia la micro-informatique, le son, l’image, latéléphonie et l’électroménager.
Prix
Prix discount de 15 à 20% moins chères que la concurrence
Milieux de gamme et haut de gamme
Communication
Des catalogues
Des flyes
Internet,
Des mails
Radio
affiches


Internet
Catalogue
Média (tv, radio)
Affiche

Service

L’aide aux chargements le service après vente ainsi qu’un service financement

une aide à l'installation desmatériel informatique.
des extensions de garantie.
Agencement
Agencement simple et pratique
Le magasin boulanger ce divise en 2 partie la première partie est pour les employer et la 2eme partie pour les clients dite (une partie multimédia et une partie électroménager) et le SAV.


IV – Bilan

Electro dépôt et Boulanger ont deux positionnements distincts :

Electro dépôt propose desproduits de premier choix à des prix discount de 15 a 20% moins chères que la concurrence et ils ont pour concept le (cash et carry) c'est-à-dire payer et prendre qui est inspiré d’enseignes de distribution américaines de premier prix.
Boulanger Lui propose plutôt une gamme de produit sélectionné pour leur marque ou leurs nouveautés. Les prix donc plus élevés et les clients sont accueillis et pris encharge par un vendeur.









2 – DOSSIER MERCATIQUE


I – Approche technique de la ligne de produits

Ligne de produits concernés : les tablettes tactiles

• Rayon : multimédia

• Marques : SAMSUNG, LUXYA, DANEW, STOREX, IJOY




Principales caractéristiques des produits :
Caractéristiques
Avantages
wifi
Permet à la personne d’accéder à internet.
BluetoothPermet des échanges de fichier entre tous appareils disposant dus Bluetooth.
Double camera
Utile pour prendre des photo et vidéo avant et arrière.
Micro intègre
Permet de communiquer sur les réseaux sociaux sans l’utilisation d’un casque micro.




Tableau comparatif des produits :
Produit
Référence/marque
Prix
capacité
Caractéristiques techniques
TABLETTE MULTIMEDIA
IJOY
49.87€...
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