PROCEDURE DOUANIERE
29/01/13
Les administrations électroniques :
1/ Présentation générale
1/ Concept et définition :
Les systèmes d’informations et des gouvernements et d’administration se sont mis en place parallèlement à ceux des entreprises privés. Les pratiques récentes de gestion des entreprises ont été adoptées par les organisateurs publics, avec un délai variable selon les pays, selon la culture politique du pays et selon la puissance économique du pays, c’est-à-dire que les pays en voie de développement sont en retard.
(Admifrance, ADME). L’irruption d’internet et le développement des technologies associées ont ouvert la porte à ce qu’on appelle le « e-gouvernement » ou « administration électronique ». La signification du terme « e-gouvernement » a évolué. On peut retenir différentes dimensions de ce terme. On va l’associer à l’informatisation et la mise en ligne de procédures administratives et l’associer aussi à de nouveaux services publics interactifs. Cette notion s’est associée à l’amélioration de l’efficacité des services publics tout en réduisant les couts et les délais. C’est associé à la création d’un nouvel espace démocratique avec la participation du citoyen et de plus en plus de consultation démocratique. La dernière association, c’est la notion de patrimoine de l’état avec la naissance d’un organisme appelé APIE, il gère des licences etc données de l’état.
2/ Les espaces de E-administration
Selon le destinataire ou l’interlocuteur du service public considéré, il va y avoir différent espaces de développement de l’administration électronique.
1ère espace : G to C (gouvernement to citoyen) il concerne le développement de service à destination de l’individu autant que citoyen, par exemple, le téléchargement de formulaires administratifs.
2ème espace : G to B , cela concerne le développement de services a destination des entreprises et des acteurs de l’économie, par exemple formalités de création de l’entreprise, formulaires pour