INTRODUCTION GENERALE

L’innovation, le savoir et la globalisation sont au menu de cette fin de millénaire. Les percées technologiques spectaculaires et la déréglementation du contexte international ont donné le ton aux bouleversements des marchés et à la transformation des industries. Les mutations des environnements de l’entreprise font évoluer les organisations vers plus de souplesse et de réactivité rendant l’innovation managériale indispensable. Les organisations du travail se complexifient avec les contraintes de l’économie, de la mondialisation et des nouvelles technologies. L’industrie a connu de grands chamboulements en termes d’organisation ces 2 deux derniers siècles. Les firmes doivent améliorer leurs organisations pour rester compétitives et innovantes sachant qu’elles sont confrontées à des problèmes d’ordre commercial, économique, financier et social.
Dans ce tumulte, les entreprises de micro finance ont vu le jour pour satisfaire l’éventail grandissant des demandes des consommateurs notamment à faible revenu exclus du système bancaire classique.
D’après la revue de presse Epargne Sans Frontière, « la micro finance désigne l’offre de produits et services financiers aux populations démunies, exclues des systèmes financiers traditionnels ; elle ne se limite pas seulement au microcrédit, elle comporte toutefois une vaste gamme de produits et services, aussi indispensables que le compte courant, l’épargne, les transferts de fonds, ainsi que l’assurance »1. Les entreprises de micro finance sont des sociétés relevant du statut de la coopération, elles n’ont aucune prise de contrôle sur l’émission des titres car elles ne sont pas cotées en bourse. En République du Congo, la micro finance est utilisé comme instrument de lutte contre la paupérisation économique.
Selon le Ministère des Finances du Budget et Portefeuille Public, le secteur de la micro finance en République du Congo occupe actuellement le deuxième rang dans la sous région de la CEMAC