Dut rapport de stage

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  • Publié le : 9 juin 2010
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Date du stage : du 12 avril au 4 juin 2010
Lieu du stage :
Axim ITALCEMENTI GROUP
Les Technodes – BP01- 78931 Guerville Cedex
Tel: 01 30 98 36 36

Élève : LA FORGIA Donnia
2ème année de DUT Techniques de Commercialisation

Responsable du stage : Mr LOQUIN Jacques

Enseignant tuteur : Mr BARTHELEMI

IUT Mantes en Yvelines
7 rue Jean Hoët 78200 Mantes la Jolie
Téléphone : 01 30 9816 90

Résumé

J'ai donc effectué mon stage de deuxième année chez AXIM, société commercialisant des adjuvants, située sur Guerville dans les Yvelines.Mon stage s'est déroulé du 12 avril au 4 juin 2010.
Les missions principales de chez AXIM sont la rentabilité, la satisfaction de leur clientèle ainsi que la pérennité de l'entreprise.
Ce stage m'a permis de finaliser mes deux années de DUTafin de mettre en avant le savoir faire acquis durant mes années d'étude basée sur la communication et le marketing.
Mes principales missions ont été de calculer la rentabilité du matériel vendu par les commerciaux par secteur ainsi que d'avoir les fonctions principales d'une hôtesse d'accueil.

Résumé en Anglais

So I did my internship in the second year AXIM, company marketing adjuvants,located on Guerville in Yvelines.Mon course was held from 12 April to June 4, 2010. 
The main tasks are in AXIM profitability, customer satisfaction and sustainability of the company. 
This internship allowed me to complete my two years of DUT to highlight the knowledge acquired during my years of study based on communication and marketing.
My main tasks were to calculate the cost of equipmentsold by sales bysector and have the main functions of a hostess.
Remerciements

Je tiens tout particuliérement à remercier mon maître de stage Mr LOQUIN Jacques pour son accueil chaleureux ainsi que Mme LEMEL Francoise, responsable administrative et du service comptabilité, pour m'avoir accepté en tant que stagiaire chez AXIM et dans leur service.

D'une façon plus générale, je voudraisremercier le personnel d'AXIM tout particuliérement le service commercial constitué de Sandra RIVIERE et Nadia LEGRAND pour l'intérêt qu'elles m'ont porté tout au long de mon stage ainsi que pour leurs aides et précisions.
Je souhaite remercier Sandra LOUIS qui m'as formé sur le rôle de standardiste durant mes deux mois de stage.

Je remercie de même, mon tuteur de stage Mr BARTHELEMI Patrice pourson encadrement et son suivi régulier ainsi que ses nombreux conseils afin que je puisse réussir au mieux mon stage.

Sommaire

Résumé 2

Remerciements..................................................................................................... .3

Introduction...........................................................................................................................I. Présentation du Groupe Italcementi et de sa filiale Axim 6
I.1/ Italcementi Group et ses filiales 6
I.2/ La filiale Axim 7

Introduction

Grâce à mes études en DUT Techniques de Commercialisation effectuées à l'IUT De Mantes en Yvelines, j'ai pu réaliser un stage pendant deux mois durant la deuxième année pour concrétiser ma formation.
J'ai donc entrepris ce stage chez AXIM,entreprise de gestion et fabrication d'adjuvants, situé à Guerville.

Les missions principales d'AXIM sont au nombre de quatre: l'assitance technique, la qualité, les adjuvants et le transport. L'assistance technique est surtout liée au suivi de la réalisation de chantier en étant particulier ou professionnel. Leur meilleur atout pour répondre aux attentes de leurs clients et d'assurer la rentabilité del'entreprise est une politique résolue de qualité pour leurs produits et leurs différents services.

Au sein du service commercial, mon rôle fût de créer un fichier pouvant calculer la rentabilité qu'apporter le matériel vendu aux clients par les commerciaux et de tenir le rôle d'hôtesse d'accueil.

Le déroulement du stage s'est éffectué en plusieurs étapes:
Prise en connaissance de...
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