Dysneyland etude

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  • Publié le : 29 novembre 2010
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1. Présentation
Le Parc Disneyland ou Disneyland Park[ ]est un parc à thèmes de la Walt Disney Company situé en France, en Seine-et-Marne à Marne-la-Vallée, qui a ouvert ses portes le12 avril 1992. Il fait partie du complexe de loisirs Disneyland Paris anciennement Euro Disney Resort.
Le parc à thèmes s'est d'abord appelé Euro Disneyland jusqu'au 1er octobre 1994[] puisDisneyland Paris jusqu'en 2002 où il a acquis son nom actuel de Parc Disneyland. Ces changements successifs de nom symbolisent aussi la difficulté du parc à trouver son identité et sa fréquentation. Leparc n'appartient pas directement à la Walt Disney Company mais à Euro Disney Associés SNC détenu par Euro Disney SCA. Le nom Disneyland Paris, autrefois utilisé pour désigner le parc, pose dorénavantun problème de confusion avec le renommage du complexe Disneyland Resort Paris en Disneyland Paris en mai 2009.
2. Méthode de Management
La Méthode Walt Disney (ou Stratégie Walt Disney) estune méthode de créativité qui se base sur le jeu de rôle par laquelle une ou plusieurs personnes considère et examine un problème selon trois points de vue.[]
Les rôles sont définis ainsi :
1. LeRêveur qui est subjectivement orienté et enthousiaste, se tient toutefois à un jugement pratique, à une idée ou à une analyse.
2. Le Réaliste prend un point de vue pragmatique-pratique, développedes plans d'activité et examine les étapes de travail nécessaires, mécanismes et conditions.
3. Le Critique provoque et examine les normes des autres. L'objectif est une critique constructive etpositive qui aide à identifier sources d'erreurs possibles.
Cette méthode peut être appliquée aussi bien à un individu qu'à des groupes. Elle est particulièrement utile, s'il s'agit de concrétiser ettout à la fois d'organiser des objectifs et des visions.

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3. La culture de Disneyland Paris
A/ Les valeurs :
• La qualité totale du service rendu.
• Le rêve,...
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