Vocabulaire de communication- Acteurs : sujet qui échangent dans la communication-Attitude: c'est un état d'esprit , une pré-disposition a l'égard dune chose , dune personne ou dune situation constituant "l'objet" de l'attitude.- Canal : moyen matériel de mise en contact des acteurs d'une communication.

- Code de communication : ensemble de signes (verbaux et non verbaux) prédéfinis à utiliser pour communiquer a l'intérieur d'un groupe.- Contexte : cadre dans lequel se déroulent les interactions ou échange et qui joue sur le sens a donner au message ( contexte matériel, relationnel , sociale, identité, culturel ).- Comportement : ensemble de réactions et des manifestations d'un individus observable par autrui. parole, geste, mimiques ..- Composante attitude: cognitive(ce que l'on sait sur l'objet ou personne) , -l'affective ( c'est ce que l'on ressent) - la conative ( c'est la pré-disposition a agir de telle ou telle façon)- Communication : c'est un échange, relation établie entre deux ou plusieurs interlocuteurs .• de masse : communication a travers les médias, entre un individus ou le plus souvent une organisation ou un très grand nombre d'individus• de groupe : communication entre les membres d'un groupe qui peuvent échanger entre eux.• interpersonnelle : c'est une communication entre deux individus- Enjeux de communication : ce que chaque acteurs cherchent a obtenir dans la communication- Culture : c'est l'ensemble des valeurs normes, rites et pratique ainsi que des croyances et des mode de vie commune à une société ou un groupe.- Émotion : C'est une affective spontanée plus ou moins intense plus ou moins agréable déclencher par un événement. - Feel-Back : L'échange de message ne retour permet dans la communication soit : • vérifier que l'on a bien compris • en reformulant ce que l'on a entendu • adapter le message en le reproduisant dans des termes plus adapter