LE DICTIONNAIRE DES COMPETENCES

EFFCACITE PERSONNELLE

Compétences qui permettent de faire face aux difficultés , autrement dit, de conserver son efficacité dans les situations critiques.
Elles sont mobilisées conjointement avec d’autres compétences. • Maîtrise de soi • Confiance en soi • Adhésion à l’entreprise • Adaptabilité/Souplesse ➢ COMPETENCES COGNITIVES
Compétences utiles dans toutes activité intellectuelle(c’est à dire la perception d’une situation, la représentation de son évolution, la recherche et le traitement de l’information) • Expertise • Raisonnement analytique • Conceptualisation ➢ ACCOMPLISSEMENT ET REALISATION
Compétences utilisées dans toute action engagée et poursuivie en vue d’un résultat • Curiosité intellectuelle • Rigueur • Initiative/Anticipation • Innovation • Accomplissement/Esprit d’entreprise ➢ INFLUENCE :
Compétences mobilisées dans les interactions relationnelles • Compréhension des autres • Orientation service client • Influence et Impact • Sens politique • Développement de son réseau ➢ COMPETENCES MANAGERIALES
Compétences utilisées par les managers, dans les relations duelles ou de groupe pour parvenir au résultat à travers l’action des autres • Autorité • Coopération /Esprit d’équipe • Développement des autres • Conduite d’équipe/Leadership

I- MAITRISE DE SOI

Est ce qui permet de contrôler ses émotions ou ses impulsions et de conserver son calme et son efficacité en dépit des tensions, des provocations ou de l’hostilité rencontrées.

Echelles :

0. Non observé

1.Résiste à la tentation de se laisser aller à des actes inappropriés en cédant à ses impulsions.

2.Maitrise ses émotions(colères, frustrations, agressivité) sans cependant, pouvoir réagir positivement.

3.Réagit avec calme,