Délocalisation des centres d'appel au maroc
Comment le terme de la délocalisation a surgi ? Qu’est ce qu’il fait que ce terme devient de plus en plus présent dans l’économie mondiale ?
Suite à un environnement instable dans un contexte économie mondiale incertain que le phénomène de la «délocalisation » a resurgi. Il est devenu au centre des débats économiques.
Délocalisation, …. -Le mot est impropre - mieux vaudrait parler de transfert, voir de «relocalisation », assurent les juristes. Mais le phénomène lui est entré dans les têtes. La fortune même du terme délocalisation a eu pour corollaire une multiplicité de définitions et elle a été source de confusion pendant longtemps.
En effet, le mot délocalisation dans les dictionnaires était absent, ce n’est qu’à partir de 1990 qu’on commence à parler de délocalisation en tant que notion politique et ce n’est qu’en 1994 qu’on lui attribut la notion économique du terme.
Ceci dit, la délocalisation peut être un moyen de survie et de défense dans un environnement concurrentiel toujours plus âpre, comme elle peut être une opportunité, une source d’expansion économique à la fois pour le pays d’accueil et pour le pays d’origine.
C’est donc le choix de ce mémoire, savoir comment la délocalisation peut être une opportunité plutôt qu’une menace surtout pour l’emploi dans les pays en voie de développement,
Depuis les
Années 90, la mondialisation de l’économie a provoqué l’augmentation des flux d’investissements à travers le monde.
De plus en plus d’entreprises françaises ou européennes choisissent de délocaliser leurs services vers des pays ciblés tels que le Maroc, la Roumanie et la Tunisie, dotés d’une réglementation de travail particulièrement souple et surtout d’une main d’œuvre jeune, qualifiée et disponible à faible coût, et dotées de bonnes infrastructures de télécommunications
.A partir de l’au 2000, une autre tornade des délocalisations est apparu, la création des centre d’appels dans les pays émergents.
Le secteur