Démarche marketing

1782 mots 8 pages
Market

La démarche marketing

• Rappel : faire du marketing, ce n’est pas juxtaposer des éléments de diagnostic et les variables du mix ! Il faut ordonner la réflexion sur des axes qui correspondent aux objectifs de l’entreprise, à son environnement et à ses moyens et ressources.

• Phase 1 : analyse et diagnostic : 1) analyse du marché ▪ CA ▪ volumes ▪ segmentation et poids des segments ▪ acteurs du marché ▪ évolutions ▪ consommateurs (la demande) ▪ tendances

2) analyse de la concurrence ▪ concurrents directs ▪ concurrents indirects ▪ concurrence élargie ▪ les parts de marché, les évolutions, l’évaluation de leur politique marketing ▪ la menace que chacun représente

3) analyse de l’influence des macro et micro environnements ▪ tendances macro environnementales ▪ micro environnements spécifiques (matrice de Porter) ▪ conclusions sur l’impact de l’environnement sur les décisions de l’entreprise

4) analyse interne de l’entreprise ▪ forces ▪ faiblesses ▪ le « haut » de la SWOT, ordonné et hiérarchisé, prenant en compte le groupe, l’entreprise, ses ressources, son savoir-faire, son positionnement, ses performances, son mix…

5) l’analyse externe de l’entreprise ▪ les opportunités ▪ les menaces ▪ le « bas » de la SWOT, à nouveau ordonné et hiérarchisé, prend en compte le marché, les concurrents, les micro et macro environnements, les tendances…

6) enfin, sur la base de toutes les observations précédentes ▪ établir un diagnostique, qui servira à « piloter » les décisions stratégiques et leur mise en œuvre opérationnelle dans le cadre de la politique générale de l’entreprise ▪ déterminer les facteurs clés de succès

• Phase 2 : choix des options stratégiques - cibles

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