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Déscription assistance sociale

472 mots 2 pages
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ASSISTANTE SOCIALE.

→ Nature du métier. Les problèmes auxquels est confronté l'assistant de service social sont très divers (endettement, violence conjugale, enfant en danger, demande de logement, conditions d'attribution du RMI...)
Son principal objectif est de fournir une aide sur mesure aux personnes en fonction de leurs difficultés. Après avoir analysé la situation, l'assistant repère les solutions possibles. Connaissant bien les organismes et les dispositifs d'aide sociale, il informe les personnes de leurs droits. Il les aide à remplir un dossier administratif ou les oriente vers le service le plus pertinent (caisse d'allocations familiales, OPHLM, Pôle emploi...).
Les entretiens, dans le cadre de permanences ou de visites au domicile, constituent la base du métier, s'impose un important travail administratif : suivi de la réglementation, gestion de dossiers, comptes rendus d'enquêtes, statistiques...
→ Compétences requises.
Il faut avant tout avoir le sens du contact et être très autonome, mais aussi avoir de la maturité et un équilibre personnel.
CONTACT ; Face à des personnes fragilisées, l'approche de l'assistant de service social est essentielle. Il crée une relation de confiance mais il faut savoir garder du recul face à la situation.
AUTONOMIE ; Savoir gérer son temps est impératif pour répondre à de multiples demandes en parallèle.
MATURITE ET EQUILIBRE PERSONNEL ; Il faut beaucoup de maturité et d'équilibre personnel pour affronter des situations de détresse.
Suivre un cas difficile, parfois sur une longue période, exige patience et optimisme. Et une certaine force de conviction pour faire adhérer la personne au projet. Très engagé, l'assistant de service social doit accepter de ne pas pouvoir satisfaire toutes les demandes. Il doit aussi savoir gérer des réactions de mécontentement. Discret, il est tenu au secret professionnel.

→ La formation.
Le DEASS (diplôme d’État d’assistant de service social) se prépare dans une école

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