La stratégie de communication de la SNCF

Introduction

D’après notre annonceur qui est la SNCF, nous devions continuer à développer les axes stratégiques de la communication actuelle et toucher une cible large par des moyens de communication de masse pour véhiculer l’image d’une SNCF leader du service public.
L’objectif majeur de notre annonceur (la SNCF) était d’augmenter sa réputation ainsi que ses activités (TGV, FRET, Transilien…) auprès du public compte tenu de la politique industrielle envisagée par le groupe qui est : Devenir le leader Européen du transport public.
Les thèmes essentiels de la campagne étaient la sécurité, la ponctualité et l’information

Suite à ce brief de communication sur l’organisation de la SNCF, nous allons donc développer une stratégie de communication qui rappelons le est la deuxième phase dans l’élaboration d’une campagne de communication.
Mais avant de développer les axes stratégiques, définissons brièvement ce qu’est une stratégie de communication

Une stratégie de communication établit les choix fondamentaux de la communication en accord avec la stratégie mercatique. Mais de manière plus précise, c’est l’ensemble des choix essentiels effectués pour aboutir à une combinaison optimale des moyens de communication permettant d’atteindre des cibles déterminées dans les meilleures conditions de rentabilité compte tenu des objectifs généraux de l’entreprise.

Comment accentuer la valeur du service public de la SNCF et faire de cette organisation un leader Européen du service public Notre travail va donc se décomposer en 3 grandes parties

Le diagnostic stratégique qui va regrouper une analyse interne et externe de la SNCF avec l’analyse SWAT puis une deuxième partie relatant les différents axes a envisagé pour enfin finaliser notre travail sur les moyens de communication ainsi que les préconisations que l’équipe « créateur » devra mettre en œuvre.

I. Le diagnostic stratégique

1°) L’analyse SW

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