Le recrutement est un enjeu majeur pour l'organisation. En effet, celle-ci peut avoir à recruter pour plusieurs raisons comme le développement de l'activité (mise en place d'un poste nouveau), le départ d'un collaborateur (remplacement de poste), ou la nécessité de faire appel à des compétences nouvelles et donc de rechercher à recruter un profil particulier (...) La première phase de recrutement : La détermination du besoin de l’entreprise en personnel Pour cela, les ressources humaines pratiquent souvent une gestion prévisionnelle du personnel : Dans un tableau, il évalue les besoins en personnel pour une qualification donnée, à une échéance fixée (5 mois, 10 mois…). C’est ce qu’on appelle le plan de recrutement. Dans ce plan, on marque les effectifs nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise, les postes à pouvoir en fonction des démissions, départ à la retraite, promotion…

La deuxième phase : La recherche des candidats Pour cela, les entreprises font appel à des prestataires afin de relayer leurs offres. Sur le marché, il existe plusieurs entreprises publiques et privées : ANPE, Annonce dans la presse, Cabinet de recrutement, Offre aux écoles. Dans cette phase, on remarque déjà des disparités au niveau des offres. En effet, les cabinets de recrutement ou chasseur de têtes traitent le plus souvent des offres à forte valeur ajoutée qui concerne le plus souvent les cadres supérieurs. A l’inverse, l’ANPE traite le plus souvent des offres concernant le personnel d’exécution. Les annonces dans la presse ou sur Internet traitent tous types d’offres.

Troisième phase : La sélection des candidats Généralement, les entreprises reçoivent beaucoup de courriers de candidature sauf pour les métiers très spécialisés à fortes compétences (ingénieurs informatique, commercial..). Le personnel de recrutement fait donc une présélection à partir de la demande d’emploi et du Curriculum vitae (CV). La lettre de demande d’emploi permet d’apprécier l’orthographe,