À propos de ce tutoriel
E-commerce est un terme pour tout type d'entreprise, ou d'une transaction commerciale, qui implique le transfert de des informations sur Internet et il devrait être une partie de presque toutes les petites entreprises, que ce soit y compris très des solutions simples comme l'e-mail réservations ou aussi complexe, qui englobe tout des solutions de vente en ligne.
Ce tutoriel donne un aperçu sur les tendances du commerce électronique et des tendances dans le monde entier, explique ce qui est nécessaires pour démarrer et / ou d'améliorer votre e-business et de discuter des scénarios appropriés pour les petits entreprises. Qu'est-ce que l'e-commerce?
E-commerce se réfère à l'achat et la vente de biens et de services par voie électronique.
Il comprend
• B2C: y compris les ventes au détail, les ventes de voyages, les téléchargements numériques
• B2B: le commerce électronique entre entreprises
• C2C: les ventes entre les clients
Quelques chiffres
Une augmentation de la pénétration d'Internet, de plus en plus confiance dans les achats en ligne, l'amélioration infrastructure et une large gamme de produits et les services en ligne disponibles offerts par les vendeurs et le résultat des détaillants en croissance rapide de l'ele commerce mondial.
En 2012, le commerce électronique B2C a progressé de 21% à plus de 1 milliards de dollars (1.000.000.000.000 dollars!)
European Learning Partnership Project "entreprise familiale"
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Les raisons de cette croissance sont
• structurelle:
• pénétration de l'Internet augmente partout dans le monde
• un grand nombre de campagnes gouvernementales et de la société à se développer la confiance en faisant des affaires en ligne
• une amélioration de l'infrastructure: systèmes de paiement, de solutions logicielles, les exigences légales, de livraison et de stockage systèmes, • grand nombre de périphériques connectés à l'Internet
• sur le côté client:
• gain de temps qu'il est