Partie 1 : Le Concept d’organisation et les principes de Coordination au sein de L’Entreprise.

I – L’organisation d’une Entreprise

A) Définition de l’organisation : -Un ensemble des moyens techniques et humains structurés et coordonnés pour ouvrer vers un objectif commun. – C’est une institution sociale entant que système organisé, chaque système est composer de sous-systèmes en interaction B) Principes d’organisation : ∑ des tâches fait une opération, ∑ des opérations fait une fonction, ∑ des fonctions fait une structure C) Les principales fonctions : 1. Fonction de direction ( - S’informer : rassembler toutes les données indispensables à la prise de décision, – Décider : intégrations de conséquences chiffrable et non chiffrable, – faire Comprendre : diffusion des informations nécessaires pour une exécution efficace des actions décidées, – faire pouvoir : donner aux niveaux hiérarchiques concernés les moyens et les connaissances et le savoir-faire nécessaire pour la réalisation des actions décidées, – faire vouloir : la motivation de personnel, – Contrôler : assurer la bonne exécution des actions décidées) 2. Fonction de distribution ( -fonction études et prospection commerciale : l’étude de Marché, la motivation de la clientèle –fonction administration des ventes : traitements des informations relative au prix, la gestion des commandes des Clients –fonction après vente : réparation d’un produit défectueux, formation des utilisateurs –fonction de publicité et promotion : les actions qui développe le réseau de distribution) 3. Fonction de P° ( - fonction études des méthodes : préparation des éléments de fabrication – fonction de P° : les activités de planification et de contrôle de l’avancement des opérations de fabrications. - fonction de fabrication : l’utilisation des moyens techniques. -