Effet de la crise grec
Thierry Sauvage
Introduction aux concepts de Gestion
Aix Marseille Université
2012 / 2013
Plan du cours
Section 1 : Le concept et les tendances du Marketing
Section 2 : La mise en œuvre du Marketing (Le Mix)
Section 3 : La gestion du point de vente
Bibliographie
"Le Marketing : fondements et Pratique" (1998), Pierre-Louis Dubois et Alain Jolibert, Economica.
"Marketing" (2000), Jean-Pierre Helfer et Jacques Orsoni, Vuibert.
"Le Marketing" (2001), Denis Lindon et Frédéric Jallat, Dunod.
"La Distribution : organisation et stratégie" (2002), Marc Filser, Véronique des Garets, Gilles Paché, Editions EMS, Colombelles.
« Management des achats et de la supply chain » (2010), Doriol D et Sauvage T., Vuibert, collection Gestion.
Section 1 : Le concept et les tendances du Marketing
1 Définitions
D’après Helfer et Orsoni (2000), "Le Marketing est une démarche qui, fondée sur l'étude scientifique des désirs des consommateurs, permet à l'entreprise, tout en atteignant ses objectifs de rentabilité, d'offrir à son marché-cible un produit ou un service adapté".
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Discussion : Avez-vous à l’esprit des changements comportementaux dans la société générant depuis ces 2 dernières années un besoin d’adaptation et de nouvelles campagnes marketing ?
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Selon Pierre-Louis Dubois et Alain Jolibert (1998), "Le Marketing est l'ensemble des processus mis en oeuvre par une organisation (ou autre entité sociale) pour comprendre et influencer dans le sens de ses objectifs les conditions de l'échange entre elle-même et d'autres entités, individus, groupes ou organisations"
D’après Lindon et Jallat (2001), "Le Marketing est l'ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits".
Figure : le concept de Marketing
Marketing
Marketing créatif
Marketing adaptatif
Adaptation à la sensibibilité des consommateurs, à leur besoin (d’autonomie par exemple)…
Modification des attitudes et habitudes d’achat …
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