Effets de la langue sur le marketing

Le marché tunisien est un marché qui a la spécificité de posséder une culture trilingue. La Tunisie est fortement influencée par la langue française, vu les faits historiques et politico-économiques qui lient les deux pays. L’anglais, la langue la plus parlée dans le monde est également utilisée en Tunisie, surtout dans le monde des affaires, des banques, ainsi que dans les entreprises à vocation exportatrice.

1) Effets de la langue sur le marketing stratégique

Le marketing stratégique s’inscrit dans la stratégie de l’entreprise, il s’agit d’un travail qui vise à augmenter les parts de marché de l’entreprise et son chiffre d’affaires. Il a pour but d’assurer sur le long terme le développement des ventes et par conséquent la pérennité de l’activité de l’entreprise.

a) La segmentation et le ciblage du marché

L’étude du comportement du consommateur a permis de souligner un nombre important de variables, donc plutôt que d’offrir à tout les consommateurs le même produit au même prix et avec les mêmes arguments, on est conduit à distinguer des sous ensemble de consommateurs. Notamment à travers la langue, car la perception diffère d’un sous ensemble à l’autre. Dans les quartiers populaires les consommateurs seront plus attirés par un produit qui se rapproche plus de leur culture natale, tandis que dans les quartiers résidentiels les produits étrangers seront plus importants, vu leur attirance pour les autres cultures qui sont synonymes pour eux de meilleurs qualité. Sur ce point-ci, pour es consommateurs la langue permet d’afficher une identité et une appartenance socioculturelle

b) Le positionnement sur le marché

Une fois que les segments de marché sont identifiés et analysés, il faut élaborer l’offre destinée aux cibles, c'est-à-dire l’image que veut donner l’entreprise de son produit, par rapport à l’image que s’en fait le consommateur. Dans ce cas la langue joue un rôle très important car dans un