Eléments de méthodes pour évaluer des projets personnalisés
L’évaluation n’est pas un terme neutre. Elle suscite des craintes de contrôle, de jugements sur l’efficacité ou la qualité des pratiques professionnelles.
Aussi, le développement de pratiques d’évaluation des projets personnalisés nécessite un travail préalable visant à clarifier les attendus et le sens donné à la démarche d’évaluation.
Il va être souvent utile de développer des références et une culture commune sur le sujet.
Avant de se pencher sur les situations individuelles, il convient de définir en équipe, avec l’usager ce que l’on attend de la démarche d’évaluation.
A quoi elle peut servir ? Et à quoi elle ne doit pas être utilisée ? Les attendus de l’évaluation nous renvoient aux fonctions comparatives, analytique, d’expertise et dynamique décrites ci-dessus.
La première étape d’évaluation d’un projet individuel est la phase d’élaboration du projet.
Pour pouvoir évaluer un projet individuel et mesurer des écarts entre la situation initiale et actuelle, la première condition est d’avoir défini, en amont, des axes d’intervention, des objectifs suffisamment précis et opérationnels.
Sur chacun des axes du projet personnalisé, il convient de définir ce que l’on peut attendre comme résultats, comme démarche ou moyens à mettre en œuvre.
Le cas échéant, le premier travail à réaliser est de finaliser la formalisation des objectifs avec l’équipe pluridisciplinaire, l’usager et sa famille, voire les partenaires.
La deuxième étape de travail consiste à définir, à valider des priorités d’évaluation afin de retenir que les objectifs et les données utiles à évaluer. Pour s’assurer du caractère réaliste, utile de la démarche d’évaluation, un des points à aborder avec l’équipe pluridisciplinaire (voire l’usager et sa famille) est la délimitation des contours et des objets d’évaluation en ne retenant que ce qu’il est important et faisable d’évaluer.
Une des questions à résoudre va être de définir si