1ère question :

La stratégie est l’ensemble des missions et des objectifs principaux ou des buts et des politiques, et plans essentiels à l’accomplissement de ces objectifs. C’est une orientation à long terme d’une entreprise. L’objectif est de répondre aux attentes des parties prenantes et obtenir un avantage concurrentiel, qui consiste en une allocation des compétences et des ressources qui engagent l’organisation dans le long terme en configurant son périmètre d’activité. La stratégie peut également être définie par une série d’éléments suivants : la mission, le choix du champ de bataille, la complémentarité entre les ressources, les moyens d’actions, la tactique, ou encore les priorités.

Les problèmes rencontrés par Electrolux relèvent de la stratégie, car ce sont des problèmes qui se situent sur le long terme, or une stratégie se situe également sur le long terme. Ainsi, à travers sa politique et le discours de son leader, on peut distinguer un modèle de management à suivre, duquel découlera la place que l’entreprise occupera sur le marché, ainsi que son positionnement.

La stratégie d’Electrolux, consiste à décider de l’avantage concurrentiel sur le périmètre particulier de l’électroménager, et passe par modification à tous les niveaux : R&D, production, RH, responsabilité sociale…

Exemples de points clés :

- Orientation à long terme : Electrolux a misé sur le choix de l’activité électroménager et sur la cession des activités relevant d’autres secteurs (=spécialisation) ; cela demandait beaucoup de temps. Electrolux à pour mission de dégager le maximum de profits, rester le leader mondial via un management performant et un marketing innovant, tout en respectant ses valeurs.

- Périmètre d’activité : concentration sur une seule activité : Electrolux a décidé de fabriquer et assurer le service sur l’activité de l’électroménager, avec une division entre la branche professionnelle et la branche des particuliers. Le groupe a