MODULE :
INTRODUCTION AU E COMMERCE

GROUPE :
2ième année marketing
PERIODE :
Juillet 2010

1.1) Qu'est-ce que le commerce électronique?

Le commerce électronique désigne l'échange (la vente) de biens et de services via le réseau Internet.

Dans le cadre du commerce électronique, nous entrons également dans le domaine de la vente à distance/vente par correspondance (VAD/VPC). Cela induit le respect des lois qui s'y appliquent. Selon que la transaction concerne un bien manufacturé ou un service, les obligations et les droits de chaque partie ne seront pas les mêmes. De plus, les réglementations peuvent varier d'un pays à l'autre. Il convient donc de s'assurer de l'origine du cybermarchand.

Et si l’e-commerce avait émergé en 1960 ?
Une large définition de l’e-commerce est le couplage télécommunication et ordinateur afin de faciliter le commerce de biens et de services.
Ex : réservation par le téléphone
Le e-commerce basé sur le web est aussi appelé eRetailing

L’e-commerce tient une place de plus en plus importante * Importante évolution du WWW. * Évolution en termes de comportement versus Social Shopping * Évolution dans la façon de faire du commerce. * Changement dans le fonctionnement des entreprises. * L’e-commerce va continuer à évoluer en fonction de différents facteurs tels que la législation, les nouveaux protocoles et les développements du secteur des télécoms.

Notamment avec l’arrivée du m-Commerce
Le m-commerce
Le m-commerce ou le commerce mobile semble être une solution d'avenir mais qui tarde un peu à décoller. C'est une manière de pratiquer le commerce électronique essentiellement par l'intermédiaire de la technologie offerte de la téléphonie mobile.

1.2) Qu'est-ce qu'un cybermarchand ou une boutique en ligne?

Un cybermarchand est un commerçant dont l'activité de vente de biens et/ou de services se fait par l'intermédiaire d'une boutique en ligne. Il existe deux grandes familles de cybermarchands,