enjeux marketing
2821 mots
12 pages
Communication/Marketing
Marketing RH
Philippe Liger
Conseiller éditorial : Thierry Libaert
Maquette intérieure : Catherine Gambier et Alain Paccoud
Couverture : Didier Thirion / Graphic Design
Photos couverture : Didier Thirion / Graphic Design
Mise en pages : Nord Compo
© Dunod, Paris, 2013
ISBN 978-2-10-059394-1
Table des matières
Remerciements
1
Introduction
3
Marketing et ressources humaines : un mariage étonnant
3
Réinventer des modèles cohérents et clairs
4
Besoin de repères
4
Un environnement inédit
5
La pénurie de main-d’œuvre qualifiée
5
À la recherche d’un sens perdu et d’une relation nouvelle
6
Le marketing RH : une approche simple, un enjeu stratégique 6
Anticiper les changements et les ruptures pour rester dans la compétition
10
L’enjeu démographique
10
La fin des repères traditionnels
11
L’opportunité du papy boom
12
L’entreprise melting pot
13
Recréer de la valeur
15
Le travail, une valeur parmi d’autres
16
Filières en péril
17
Le marketing RH, pour transformer les risques en opportunités
20
Chapitre 1 Définir une stratégie d’employer appeal
23
Être attractif
24
Créer son « image-employeur »…
24
… Et la mesurer
25
III
Table des matières
L’image-employeur, pour quoi faire ?
26
Parler de ses métiers
29
Un métier peut en cacher un autre
29
Revaloriser les filières
30
Qualifier ses ressources humaines
31
Encourager la diversité
33
Une logique d’inclusion
33
L’intégration des femmes
34
Quand égalité rime avec insertion
35
La diversité aussi pour se différencier
36
La diversité, un véritable atout
37
Affirmer son identité
39
La fin des sociétés anonymes
39
Vue de l’extérieur
39
La carte d’identité
40
L’âme de l’entreprise
41
Observer attentivement la concurrence
42
La veille RH
42
Le benchmark RH