enjeux marketing

2821 mots 12 pages
Communication/
Marketing

Marketing RH

Philippe Liger

Conseiller éditorial : Thierry Libaert
Maquette intérieure : Catherine Gambier et Alain Paccoud
Couverture : Didier Thirion / Graphic Design
Photos couverture : Didier Thirion / Graphic Design
Mise en pages : Nord Compo

© Dunod, Paris, 2013
ISBN 978-2-10-059394-1

Table des matières

Remerciements

1

Introduction

3

Marketing et ressources humaines : un mariage étonnant

3

Réinventer des modèles cohérents et clairs

4

Besoin de repères

4

Un environnement inédit

5

La pénurie de main-d’œuvre qualifiée

5

À la recherche d’un sens perdu et d’une relation nouvelle

6

Le marketing RH : une approche simple, un enjeu stratégique 6
Anticiper les changements et les ruptures pour rester dans la compétition

10

L’enjeu démographique

10

La fin des repères traditionnels

11

L’opportunité du papy boom

12

L’entreprise melting pot

13

Recréer de la valeur

15

Le travail, une valeur parmi d’autres

16

Filières en péril

17

Le marketing RH, pour transformer les risques en opportunités

20

Chapitre 1 Définir une stratégie d’employer appeal

23

Être attractif

24

Créer son « image-employeur »…

24

… Et la mesurer

25
III

Table des matières

L’image-employeur, pour quoi faire ?

26

Parler de ses métiers

29

Un métier peut en cacher un autre

29

Revaloriser les filières

30

Qualifier ses ressources humaines

31

Encourager la diversité

33

Une logique d’inclusion

33

L’intégration des femmes

34

Quand égalité rime avec insertion

35

La diversité aussi pour se différencier

36

La diversité, un véritable atout

37

Affirmer son identité

39

La fin des sociétés anonymes

39

Vue de l’extérieur

39

La carte d’identité

40

L’âme de l’entreprise

41

Observer attentivement la concurrence

42

La veille RH

42

Le benchmark RH

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