Définition d’une enquête d’opinion : c’est élaborer un questionnaire pour savoir l’opinion d’un groupe de personnes sur une marque, un produit, une entreprise et c’est utilisé en politique aussi lors des candidatures présidentielles. Elle vise à inciter les opinions des individus la constituant, à partir de l'étude d'un échantillon de cette population. Le mot enquête indique également le document présentant les résultats de l'étude par sondage.
Grâce à un questionnaire posé à un certain nombre de personnes, il sera possible de déduire, d'évaluer ce que pense la population et permet ainsi de prendre des décisions plus adéquates.
Les enquêtes aménagent souvent deux formes de questionnaires, avec des questions fermées et quelques questions ouvertes :
Dans un questionnaire fermé : les questions imposent au répondant une forme précise de réponse et un nombre qui est limité d’éventail de réponses, et sont utilisés afin de conquérir des informations, juger d’un accord ou non avec une proposition ….
Le questionnaire ouvert : la personne sollicitée développe une réponse que l’enquêteur prend en note, alors dans ce cas, l’enquête par questionnaire ouvert correspond à un entretien individuel de caractère directif. Une question ouverte laisse la réponse libre dans sa forme et dans sa longueur.
Types de l’enquête d’opinion : En général il ya trois méthodes : sondage stratifié, aléatoire et par quota :
Un sondage stratifié : On décompose la population en plusieurs groupes après on prend un échantillon dans chaque groupe.
La méthode aléatoire : consiste à choisir un groupe de personne qui représente une population mais d’une manière aléatoire afin de déduire les résultats de l'opinion ou de la préférence sauf qu'il faut avoir les informations détaillées sur ces personnes pour avoir des résultats précis et non biaisés ou fausses parce qu'il y a toujours une marge d'erreur. la méthode du quota : consiste à choisir des personnes qui représentent les groupes par