Enquête mémoire bonheur et shopping
Je vous remercie d’avoir accepté de participer à cette étude qui va durer environ une heure et demie et où nous allons parler de vous et de vos habitudes en matière de shopping
Pour mieux vous situer et vous connaître, j'aimerais que vous me parliez d'abord de vous : votre âge, votre mode de vie, votre situation de famille
1. Vécu, préoccupations concernant le shopping
- Le shopping : panier de mots, tous les mots, les images, les sensations… qui vous viennent à l’esprit
- A quoi l’associez vous…c’est comme quoi, pas du tout comme quoi….
- Le shopping par rapport à d’autres situations : ce qui est pareil, différent…
- Ce qui est important pour vous dans cette activité, ce que vous recherchez… - Avez-vous ou avez vous eu des sujets de préoccupation concernant votre comportement d’achat? -> Faire raconter et cerner les périodes ou phases critiques en fonction de la cible - Depuis quand faites-vous du shopping ? Racontez-moi comment vous en êtes venue à le faire seul, pour vous-même, avec les autres, pour les autres : dans quel but ? Quand ? Dans quelles circonstances ? - Et depuis : pourquoi continuez-vous à faire du shopping dans telles ou telles situations ? Quelles sont vos motivations, ce que vous attendez (bien relancer et faire hiérarchiser)
- Que recherchez-vous en termes d’offres lorsque vous faites du shopping ?
- A quoi réagissez-vous ? (prix, rayon, marque, produits, nouveautés, atmosphère, etc.)
2. Les pratiques d'achat
- Les caractéristiques d’un bon shopping...ce que vous en attendez…les effets, les sensations, les résultats - A l’inverse la mauvaise situation ? - Quels sont vos critères de choix dans ce domaine (bien relancer : poids du circuit, marque, promesses, packaging, prix…) - Quelles sont vos sources d’information avant d’acheter ? - Racontez-moi votre premier achat : comment cela s’est-il passé ? Sur quels