INTRODUCTION PAGES

Première partie : Présentation des ERP……………………………………. 4 à 12 1. Un bref historique 1.1.Les années 60-70 1.2.Les années 80 1.3.Les années 90 1.4.Aujourd'hui 2. Qu’est ce qu’un ERP ? 2.1.Définition 2.2.Objectifs d’un ERP 2.3.Caractéristiques 3. Un marché oligopolistique, partagé entre quelques éditeurs 3.1.Le marché mondial 3.2.Le marché français 3.3.Les caractéristiques de ce marché

Deuxième partie : Les ERP dans l’organisation………………………….13 à 25 1.La démarche d’intégration d’un ERP 1.1.Les chiffres parlent d’eux même 1.2.La démarche projet : organisation 1.3.Elaboration 1.4.Déployer et démarrer 1.5.L’après-projet 2.L’impact des ERP dans l’organisation 3.Les individus face aux ERP 3.1.L’individu et le changement 3.2.Les nouveaux rôles □ Au niveau du management □ Les utilisateurs □ Les informaticiens 3.3.La constitution de nouvelles équipes □ Le comité de pilotage □ Le bureau exécutif □ Les équipes de mise en œuvre □ L’équipe d’infrastructure technique

CONCLUSION

INTRODUCTION

Au cours des dernières années, on assiste à un bouleversement total de tout le système informatique. Ce bouleversement est dû notamment au souci de soulager la planification qui était calculée, pendant un certain temps, à la main. Très vite, il est donc apparu intéressant d'utiliser les calculateurs informatiques. C'est ainsi que naquirent les premiers logiciels qui furent très vite installés dans les entreprises afin d'améliorer leur gestion. Mais ces dernières deviennent de plus en plus exigeantes. En effet, les sociétés ont tendance à changer leur