Entrepreneuriat

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3ième journées internationales d’IES Lille le 24 et 25 octobre 2002.
Auteur : Pascal Frion Société : Acrie Coordonnées : Aéroport Nantes-Atlantique, Rue Nungesser et Coli, 44860 Saint Aignan de Grand Lieu, France. Tél : 02 40 04 25 25 - Fax : 02 40 04 10 04 – Site : www.acrie.fr Adrélec : info@acrie.fr

Texte de 50 mots en anglais
Differences between « environnement watching » and «competitive intelligence » should be investigated in order to turn the taylorian stage into the modern way of the “learning company”. Relevant examples highlight the latin “intelligence” spirit and on the risk management. As Orwells could have said it “all informations are aqual but some informations are more equal than others”. Competitive intelligence shalld stick to the valuable informations and makethe difference with old practises and competitors.

L’intelligence économique au cœur de l’entreprise moderne ?
Pascal Frion Animateur d’Acrie Réseau National www.acrie.fr -02 40 04 25 25 - pascal.frion@acrie.fr

Les Pme-Pmi doivent-elle faire de l’intelligence économique ? Répondre oui serait présomptueux. Il ne doit pas y avoir d’ingérence dans les affaires des entreprises. Tout au plus,présentons leur des exemples de l’intérêt d’un e telle démarche pour qu’elles se l’approprient si elles le souhaitent. L’intelligence économique se situe davantage au niveau de l’organisation et des comportements des personnes que des outils, comme nous l’entendons trop souvent. Une activité d’intelligence économique implique une relation avec la concurrence sur un marché convoité de manièrevolontariste. Il ne s’agit pas d’une approche gestionnaire pour produire moins cher, comme cela pouvait être le cas à l’époque de Taylor. De plus, la concurrence, c’est le client/consommateur qui la définie et non plus les entreprises qui choisissent de se différencier entre elles. Une entreprise moderne ne doit pas refuser cet état de fait et doit envisager la concurrence de la part d’autres marchés,d’autres entreprises, d’autres comportements d’achats... Une entreprise moderne ne doit pas pour autant se sentir en concurrence avec la terre entière. L’intelligence économique est un outil à la disposition de l’entreprise pour mieux percevoir le champ concurrentiel, et pour s’en dégager de manière discriminante. Bref historique des pratiques managériales de la veille et de l’intelligence économique enFrance 1. La première époque managériale fut le Taylorisme. La veille repose sur le mode taylorien : séparation et répétition des tâches, désir d’un modèle pérenne, verticalité des relations, désir de la vérité montrable et explicite… L’entreprise a commencé par croire à la « maîtrise » de l’information, en tombant dans la mégalomanie du « tout voir et tout savoir ». La veille traite «l’actualité » mais hélas, pas forcément « l’information » à valeur ajoutée. L’information est perçue comme « stratégique » mais elle est abordée comme une matière première physique classique. Les Pme-Pmi qui s’engagent dans la veille comme une voie de salut ou de la performance, se rendent compte au bout de quelques mois que la veille utilisée comme un préalable à la stratégie est une impasse. Les effortsd’efficience augmentent en même temps que les volumes traités, sans répondre réellement aux besoins formulés. Créer une « cellule de veille » est souvent le constat d’une carence humaine et organisationnelle de l’entreprise à faire bien son « métier » ; 2. La deuxième époque managériale fut le mode organique du réseau. Le réseau « parfait » est le modèle horizontal où l’ensemble de l’informationcircule, physiquement et virtuellement. Une partie de la veille est conservée et répartie mécaniquement sur l’ensemble des membres de l’entreprise. L’abolition des espaces (temps, distance, techniques… offre une illusion de la notion économique de la « concurrence parfaite ». La bonne information est espérée résider dans les bons réseaux et dans les outils informatiques de traitement. Les...
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