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Programme National d’Appui à la Création d’Entreprises

Réalisation d’une Etude de Marché

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TABLE DES MATIÈRES

SOYEZ VIGILANT! 4

1 CARACTÉRISER LE MARCHÉ 4

1.1 SOURCES D’INFORMATION SECONDAIRES 5

1.2 EXEMPLE TIRÉ D’UN PLAN D’AFFAIRES 16

1.3 VOTRE PLAN D’AFFAIRES 17

2. PRÉCISER LA CLIENTÈLE 21

2.1 Établir le profil de la clientèle visée21

2.2 Mesurer les intentions d’achat de la clientèle visée 24

2.3 Compiler les résultats 25

2.4 Interpréter les résultats 29

2.5 Rédiger un rapport d’étude 29

2.6 Vérifier l’impact des décisions prises Erreur ! Signet non défini.

2.7 VOTRE PLAN D’AFFAIRES 34

2.8 EXEMPLE DE QUESTIONNAIRE POUR LES INDIVIDUS 35

2.9 EXEMPLE D’UN QUESTIONNAIRE POUR LESENTREPRISES 37

2.10 VOTRE ÉTUDE DE MARCHÉ 38

3. IDENTIFIER LA CONCURRENCE 40

3.1 Établissez des grilles d’analyse selon vos critères d’appréciation. 42

3.2 Pour vos principaux concurrents, créez un tableau comportant une colonne « points forts » et une colonne « points faibles ». 43

3.3 EXEMPLE TIRÉ D’UN PLAN D’AFFAIRES 44

3.4 Identifier votre concurrence 44

3.5 QU’ENEST-IL DE VOTRE ENTREPRISE? 47

3.6 EXEMPLE TIRÉ D’UN PLAN D’AFFAIRES 48

3.7 ESTIMER LA PART DE MARCHÉ 49

4. POUR LE PROCHAIN COURS 50

5. LISTE DE CONTRÔLE 51

6. GLOSSAIRE 52

7. NOTES 54

SOYEZ VIGILANT !

En affaires, trois éléments caractérisent le marché, soit : les besoins de la clientèle, l’influence des tendances et le comportement de la concurrence. Ces trois élémentsévoluent continuellement. Vous devez donc être à l’affût du moindre changement pouvant affecter la performance financière de votre entreprise et ce, peu importe le cycle de vie dans lequel se trouve votre entreprise (pré-démarrage, démarrage, croissance, maturité ou redressement).

L'étude du marché vous permettra :
( de mesurer le potentiel de revenus à court, moyen et long terme;
( d’identifier la clientèle potentielle;
( d’évaluer les occasions d’affaires et les menaces;
( de connaître les barrières à l’entrée;
( de préciser le moment opportun pour démarrer votre entreprise;
← d’évaluer l’importance de la concurrence;
← de confirmer votre valeur ajoutée (avantage concurrentiel).

1 CARACTÉRISERLE MARCHÉ

Recueillir un ensemble d’informations décisionnelles

|ÉTUDE PRIMAIRE |ÉTUDE SECONDAIRE |
|Recherches que vous effectuez |Renseignements et recherches publiés |
|pour obtenir des renseignements précis|par des sources crédibles |
|concernant votre clientèle potentielle. |mais offrant un aperçu général du marché visé |
|Observation du comportement de la clientèle visée lors de l’achat d’un|Rapports sur le recensement (Statistique nationale); ||produit similaire; |Journaux, revues spécialisées et publications concernant le secteur |
|Rencontres individuelles avec les clients; |d’activité; |
|Entrevues téléphoniques; |Bibliothèques et centres dedocumentation; |
|Groupes de discussion; |Internet; |
|Entretiens avec les fournisseurs, experts-conseils, conseillers, |Ouvrages portant sur le secteur d'activité; |
|mentors, etc.; |...
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