Thèmes entretien Dyson 1) Quelle image avez-vous de la marque Dyson ?

2) Quel est votre opinion sur la qualité des produits Dyson ?

3) Que pensez-vous de l’évolution apportée par les produits Dyson ?

4) Quels axes d'amélioration (prix, qualité, écologie, etc...) de produits donneriez-vous à Dyson ?

5) Comment présenteriez-vous un produit Dyson à une connaissance ?

Questionnaire Dyson 1) Connaissez-vous la marque Dyson ?

□ Oui □ Non

2) Avez-vous déjà vu une publicité pour les produits Dyson ?

□ Oui □ Non

Si oui :

□ TV □ Affiche □ Radio □ Presse □ Autre, précisez :

3) Quel est votre avis sur la marque Dyson ?

□ Très favorable □ Favorable □ Neutre □ Assez défavorable □ Très défavorable

4) Quel est votre avis sur les innovations de Dyson (design, aspirateur sans sac, ventilateur, sèche mains …) ?

□ Très favorable □ Favorable □ Neutre □ Assez défavorable □ Très défavorable

5) Classez ces différents critères par ordre d’importance (5= très important ; 1 peu important) pour les produits électroménagers :

□ Solidité □ Prix □ Design □ Longévité □ Maniabilité

6) Avez-vous déjà acheté un produit de la marque Dyson ?

□ Oui □ Non

7) Si non quel a été le motif qui vous a le plus rebuté ?

□ Prix □ Qualité □ Design □ Solidité □ Bruit □ Poids □ Autre, précisez :

8) Pensez vous qu’un produit Dyson est plus fiable qu’un produit de même type d’une autre marque ?

□ Oui □ Non □ Ni plus ni moins

9) A propos du SAV Dyson, vous avez un avis :

□ Très favorable □ Favorable □ Neutre □ Assez