Entretien en sociologie

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  • Publié le : 6 mai 2010
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: l’entretien non directif et semi directif

I.
L’entretien est une technique de recueil d’info inscrite dans une démarche plus large, l’enquête. Dans celle-ci il existe plsrs techniques de recueil de l’info : l’entretien, le questionnaire, l’observation, l’expérimentation, l’étude d’archive.
L’entretien est une méthode qualitative. Nous recueillons de l’info riche et originale. Cpdt, cesinfos seront contextualisées et dc difficilement généralisable. Elles ont une validité interne.
L’entretien non directif est né de la nécessité d’établir un rapport suffisamment égalitaire entre interviewer et intervieweur. La personne interrogée d’habitude à tendance à considérer qu’elle est évaluée et dc elle peut se départir d’une intention de performance (donner une bonne rep). Volonté deplaire qui va avoir un impact sur la qualité des infos. Pour éviter qu’on ne donne pas des infos réelles on s’est penché sur une méthode pour rééquilibrer cette relation pour permettre une production libre, autonome et dc vraie.
L’entretien n’est pas fixé au départ dc l’entretien d’enquête se définie par rapport à l’objet de la recherche. N’étant pas fixé, c’est une activité exploratoire. Il y a desajustements permanents. C’est l’interaction entre l’interviewer et l’interviewer qui va décider du déroulement de l’entretien.
L’entretien est une rencontre avant tout.

II. Les principaux domaines d’application

Multiplicité des domaines.
Utilisation surtout dans le domaine des sciences humaines, dès qu’on doit interroger une personne sur son activité.
 Psycho expérimentale, ethnologie,histoire…
Il y a 3 gds domaines :
- Les enquêtes sur les représentations (croyances, opinions…)
- Les enquêtes sur les pratiques, les habitudes (comportement)
- Les enquêtes sur les 2 représentations et pratiques

III. Réalisation des entretiens

3.1. choix des enquêtés

Se détermine en fonction de l’objet.
Il faut que l’interviewer et l’interviewer ne se connaissent pas.

3.2.l’environnement

contexte temporel, physique.
Cadre extérieur qui commande en partie le déroulement de l’entretien. Cet environnement est caractérisé par une programmation temporelle et une scène, un espace physique dans lequel se déroule l’entretien.

La programmation temporelle :
L’entretien est inscrit ds une temporalité dc ds une tranche horaire dans une séquence d’actions quotidiennes.
Ilfaut programmer un entretien. La personne qu’on interview à une vie et en fonction de sa programmation. Pas de concentration ou de disponibilité si il est pas préparé.

La scène :
Les lieux sont chargés de significations sociales. Ce qui va avoir un impact sur les réponses que l’on va me donner.
 Si on fait un entretien au domicile de la personne, le fait d’être dans un cadre quotidien on vaposer des questions sur le quotidien.
 Sur un lieu professionnel : chargé de significations de performance. Impact sur la production du discours de l’interviewer. Donner bcp de quantité. Vocabulaire plus technique et précis et ds réponses structurées, contrôlées pour donner l’image d’un expert.
Il y a des normes sociales dans les contextes.

3.3. la relation intervieweur / interviewer

leprocessus de communication :
il existe une distance sociale entre intervieweur et interviewer. Elle est grande en générale (parce qu’on la connait pas). distance qui aura un impact.
 Trop proche : des biais
 Trop loin : pas trop parler, contrôle des réponses… qualité sera moins bonne. Il faut casser cette distance.
Du côté de l’interviewer la distance sociale provoque :
- Besoin de resterdans les normes sociales
- Méca de défense (action pour se préserver) : refouler, blocage
- Oublie d’événements pénibles

Du côté de l’interviewer :
- Sens du contact, des relations humaines (doit mettre à l’aise)
- Accrocheur et persuasif
- Il a une capacité d’introspection (se mettre à la place de l’autre)
- Réceptif, avoir une grande largeur d’esprit et être neutre

La situation...
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