Entretien qualitatif
Comprendre le comportement d'achat d'une personne n'est pas si simple, définir ces motivations le poussant à consommer est donc l'un des objectifs de l'étude qualitative. Ce type de procédé nécessite des méthodes de recherche qui sont le plus souvent indirectes. Dès lors, nous pouvons nous demander ce que signifie le terme d’étude qualitative ?
Une étude qualitative permet d'analyser et de comprendre les motivations et comportement des individus. Ce type de méthodes est basé sur différentes techniques.
Au travers de notre analyse, nous verrons les caractéristiques d'une étude qualitative, les méthodes et les outils utilisés, et enfin l’analyse des informations obtenues grâce aux opérations précédentes.
Les caractéristiques de l'étude qualitative :
Pour faire une étude qualitative, il faut déjà choisir un échantillon d'individus car ce type d'étude demande un échantillon restreint (entre 10 et 150 cela dépendra des outils que l'on utilisera). Cet échantillon peut très bien ne pas être représentatif d'une population, on doit simplement avoir des profils différents. Il faut faire appel pour cela à des psychologues qui vont par la suite analyser les informations obtenues. La durée dépend du nombre de personnes interrogées, plus on interroge du monde et plus l'analyse des informations sera longue. Cette étude se présente en deux grandes catégories : – l'étude qualitative comme préalable à une étude quantitative
En effet, on peut réaliser une étude qualitative en amont d'une étude quantitative, cela permettra de mieux connaître le sujet de recherche, de compléter l'information interne et documentaire, de faire des hypothèses de recherche, de connaître le vocabulaire de la population, … – l'étude qualitative d'image et de motivation
Dans ce cas, cela permettra d'étudier les attributs des consommateurs, leur prédisposition à agir, le positionnement d'une marque, de mettre en évidence les freins et les motivations d'achat etc.