Entretien

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  • Publié le : 7 août 2011
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ENTRETIEN

PROFESSIONNEL

d

’e mo m d p e lo i

Préambule
Défini par l’Accord national interprofessionnel du 5 décembre 2003, l’entretien professionnel n’est ni un entretien d’évaluation, ni un entretien dédié à la formation. Il offre un nouvel espace de dialogue et d’échange entre l’employeur et le salarié. Ensemble, ils construisent un projet professionnel répondant au souhait ducollaborateur et à la stratégie de développement de l’entreprise. Si l’entretien professionnel permet au salarié d’exprimer et d’envisager les actions de formation qu’il peut entreprendre, il conduit aussi l’entreprise à optimiser la gestion des Ressources humaines. Cet outil offre, en effet, de multiples opportunités à l’entreprise : identifier les compétences disponibles et repérer les besoins deformation, engager les salariés dans une démarche active d’évolution de leurs compétences, doter l’encadrement d’un moyen de pilotage efficace en termes de management, voire ouvrir une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC). Responsables d’entreprises, directeurs des Ressources humaines, responsables formation, gestionnaires des compétences : ce guide vous apportetous les éléments pour réussir la mise en place de vos entretiens professionnels. Véritable mode d’emploi opérationnel, il propose des conseils pratiques, des éclairages techniques et juridiques et une mise à disposition d’outils. Pour pérenniser la démarche, les conseillers OPCALIA sont en mesure de vous accompagner à toutes les étapes du processus de mise en œuvre. N’hésitez pas à les contacter!

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L’essentiel de l’entretien professionnel Comprendre l’entretien professionnel
À quoi ça sert ? Quels avantages ?
Avantages pour l’entreprise Avantages pour le salarié Avantages pour l’encadrement

4

6 6 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 9 10

Que disent les textes ? En pratique
Qui est concerné ? Contenu de l’entretien Périodicité de l’entretien Conditions d’organisationQUESTIONS/RÉPONSES ZOOM

Entretien professionnel, entretien annuel, entretien d’évaluation... Quelles différences ?

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Sommaire
Passer à l’action
Avant l’entretien
Sensibiliser tous les acteurs de l’entreprise Choisir la personne chargée de mener l’entretien Rassembler les informations utiles Créer les conditions favorables pour le déroulement de l’entretien Se préparer à la conduite de l’entretienprofessionnel Définir la grille des entretiens Fixer le « bon » calendrier 11 11 11 12 12 13 13 14 14 15

ZOOM

Lever les réticences

Pendant l’entretien
Établir le dialogue Écouter activement Savoir conclure et prendre congé

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Outils pratiques
Destinés au chargé de l’entretien
Guide de préparation de l’entretien professionnel Canevas pour conduirel’entretien professionnel Modèle de compte rendu de l’entretien professionnel Suites de l’entretien professionnel Modèle de passeport formation

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Après l’entretien
Le compte rendu d’entretien La transmission des résultats Le traitement des informations L’information du salarié

20 22 23 24 26 26 26

ZOOM

En cas de désaccord...

Les étapes clés de l’entretien professionnel

RÉCAPITULATIF18

Destiné au salarié
Guide de préparation de l’entretien professionnel

Les

OPCALIA

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3

4

L’essentiel de l’entretien professionnel

OBJECTIFS
Permettre au salarié d’être acteur de son évolution professionnelle. Inviter l’encadrement et les collaborateurs dans un co-engagement sur les actions de formation à mettre en place. Optimiser le budget formation dans ledéveloppement des compétences de l’entreprise et des salariés.

DURÉE
Pas de durée minimale ou maximale prévue par l’ANI (temps préconisé 1 à 2 heures)

ORGANISATION
Définir les finalités de l’entretien professionnel Choisir les personnes pour conduire l’entretien

BÉNÉFICIAIRES
Tous les salariés ayant au moins deux années d’activité dans une même entreprise.

Construire les supports...
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