Entretien

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  • Publié le : 1 juillet 2010
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Q uestion n°1 : Quel est l’ERP configure chez RTE ? Depuis quand est-il installe ?
Q uestion n°2 : Pourquoi avoir implante un ERP ?
Q uestionn°3 : Quels etaient les systemes d’informations utilises auparavant ?
Q uestion n°4 : Comment a ete mis en place l’ERP (changement brutal ouincremental) ?
Q uestion n°5 : Quels sont les modules mis en place ? Pouvez vous en rajouter d’autres ?
Q uestion n°6 : Quels sont les acteurs etles utilisateurs de l’ERP ?
Q uestion n°7 : Quels sont les interets et les atouts de l’outil pour vos activites ? Qu’apporte t-il de
plus ?(d’une maniere generale et pour le controle de gestion)
Q uestion n°8 : L’ERP est-il efficace ? Quel type d’information fournit-il ? Sont-ellescorrectes ?
Effectuez-vous des retraitements ?
Q uestion n°9 : Quelle perception avez-vous de l’outil ? Permet-il de rendre l’entreprise plusperformante, plus souple, plus flexible ?
Q uestion n°10 : Comment l’ERP a t-il ete accepte dans l’entreprise ? Qu’est-ce qui a ete mis en
place ?Politique de formation ? De communication ?
Q uestion n°11 : Quelles sont les conflits generes par l’ERP ?
Q uestion n° 12 : Quels sont leschangements organisationnels qu’il a implique (suppression de
postes, nature du travail, …)
Q uestion n°13 : Y-a t-il un service specifique gerantles problemes de l’ERP
Q uestion n°14 : Avez vous ressenti les changements organisationnels que l’ERP implique (vision
par processus ?)
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