Entretien

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  • Publié le : 5 juillet 2010
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Bonjour Melle Bouhila Yasmine de la sociéte Calipage
ACCROCHE :
Objet de l’entretien : Je viens vous rencontrer suite à notre entretien téléphonique de la semaine dernière. Je représente donc lasociété Calipage et je suis spécialisé dans la vente de d’imprimante.
DECOUVERTE DES BESOINS
Combien de salariés êtes-vous dans la société ?
Combien de départements avez-vous ? Comment êtes-vousstructurés ?
Avez-vous des projets en perspective ?
Depuis combien de temps avez-vous vos imprimantes ? Combien de photocopieur possédez-vous ?
Pourquoi désirez-vous de nouveau photocopieur ?
Quelgenre d’imprimante avez-vous besoin ?
Photocopieur numérique pour l’impression de masse
Photocopieur lazer pour sa meilleure résolution, coût par page plus faible, absence d’éclaboussure.
Qu’est cequi est le plus important pour vous au niveau de la qualité d’impression?
Combien de copie effectuez-vous environ par mois ?
Quelle fonction désirez-vous en plus ? recto verso, agrafe, Nb de bac,triage..

Seriez-vous intéressé par des machines reconditionnées ?

Sur quelle fréquence vous commandez ?
Pour quel l’utilisation ?
Comment passez-vous vos commandes ? Internet, téléphone….Êtes-vous le décisionnaire ?

Quels sont vos attentes, vos priorités, vos exigences ?
Avec quels fournisseurs travaillez-vous actuellement ? Depuis combien de temps travaillez-vous avec votre FRS ?Qu’attendez-vous principalement de votre fournisseur ? Qu’est ce qui est le plus important pour vous ?

Faire la reformulation.

ARGUMENTATION :

Nous nous appuyons sur la puissance d’achat d’ungroupe international. Cette puissance d’achat vous permet de bénéficier de prix extrêmement compétitifs et qu’une qualité logistique irréprochable. Elle nous permet alors de respecter les délais delivraison entre 24 et 48 H. Nous avons 54000 m2 de stockage dans nos 5 plateformes logistiques permet d’assurer un taux de satisfaction à 97%.

Nous sommes aussi à même de vous proposer des...
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