Mettre en place les entretiens professionnels.
L’évaluation : un outil de progrès.
Patrick KORENBLIT, Christian JEANGUIOT, Charles NEUMAN.
Collection Formation Permanente – esf Editeur – octobre 2004.

FICHE OUTIL

1. Objet de l’entretien professionnel interactif
L’appréciation se forge tout au long de l’année.
Pour le responsable hiérarchique, c’est un moment de dialogue.
C’est un enjeu, pour N+1, d’engager sa responsabilité dans « un acte majeur de management ».
Pour le collaborateur, c’est la possibilité de mesurer sa propre contribution au fonctionnement de son poste et à la perception qu’en a sa hiérarchie.

2. Intérêts de l’entretien professionnel
Pour le collaborateur : * occasion de s’exprimer * participer à l’évaluation de son travail * connaître clairement le point de vue de son supérieur * mieux se situer dans l’entreprise et sa fonction * clarifier les attentes reciproques * Identifier les moyens de progres et de dévelopement (formation) * Limiter l’arbitraire et reconnu a sa juste valeur….
Pour l’encadrant : * clarifier les objectis de l’équipeet de l’entreprise, * connaître les attentes de ses collaborateurs, * mieux connaître ses collaborateurs, * identifier les besoins de développement des compétences * pouvoir conseiller ses collaborateurs * améliorer l’organisation du travail.
Pour l’entreprise : * outil de management pour ameliorer les résultats, * communication ascendante ou descendante, * améliorer la gestion des ressources humaines : connaître les souhaits des collaborateurs (carrière, mobilité…) et identifier les compétences et les potentiels existants…

3. Entretien hiérarchique ou interactif ?

| ENTRETIEN HIERARCHIQUE | ENTRETIEN INTERACTIF | LE PRINCIPE | Le chef évalue | L’évaluation se construit avec le collaborateur | LE STYLE | Directif | Participatif | LES MODALITES | Support d’entretien prérédigé.Conduite : moteur à 2 temps | Entretien préparé (notes manuscrites) et