APPLE

Question 1
Nous pouvons distinguer les segments marketing et les segments stratégiques de l’entreprise Apple.
Nous avons tout d’abord les segments marketing. Nous pouvons définir le terme segment de la sorte « un sous ensemble homogène d’une population (clients ou prospects) sur lequel il est possible de pratiquer des actions de marketing différenciées ». Apple utilise cependant une segmentation qui lui est propre. En effet, Apple veut toucher le plus grand nombre de consommateurs possibles. Pour cela, la société ne sort le plus souvent qu’une unique gamme pour son produit. De ce fait, elle ignore les différents segments possibles du marché. Ceci est donc une stratégie indifférenciée. Apple opère donc avec un marketing de masse. Son objectif est de cibler une clientèle très large, sans segmentation géographique ou sociale.
Nous avons ensuite les segments stratégiques que l’on peut définir ainsi : « Découpage de l'activité en groupes de métiers à l'intérieur d'une entreprise. ». Chez Apple on peut distinguer cinq segments : Segment des baladeurs numériques, segment des ordinateurs, segment de la téléphonie, segment des logiciels et segment des accessoires pour périphériques informatique.

Question 2 :
DAS (domaine d’activité stratégique) est un sous ensemble d’une organisation auquel il est possible d’allouer ou de retirer des ressources de manière autonome et qui correspond à une combinaison spécifique d’avantage concurrentiel.
Le Domaine d'activité stratégique permet de découper l'activité de l'organisation en segments.
La société Apple est présente dans le secteur des nouvelles technologies. Elle agit dans trois Domaines d’Activités principaux :
- L’Informatique : la conception et la production d’ordinateurs (de bureau et portables), le développement de systèmes d’exploitation et de logiciels.
- La musique : la conception et la réalisation de lecteurs mp3, leur lecteur multimédia iTunes étendu à un site de vente de musique