Ep bts esf

Pages: 5 (1030 mots) Publié le: 29 août 2010
Ma soutenance Etude et Projet : BTS ESF 2010

1) Présentation
* 3 stages à effectués : 1 dans un CHRS à Auxerre
* STRUCTURE :
* Loi de 1901
* Public accueilli
* Missions
* 3 types d’hébergement, capacité d’accueil : 24
* Appréhender « Hébergement collectif » géré part une maitresse de maison
* LE PROBLEME :* Chambre comportant des salissures et poussières en une quantité importante
* Divers démarches de pré-enquête (entretiens, observations et consultations de docs) j’ai choisi le thème suivant :
Le non respect du règlement de fonctionnement par les résidents du CHRS d’Auxerre en ce qui concerne l’entretien de leur chambre est néfaste à leur santé
* MES MOTIVATIONS :* Aborder un public en difficultés sociales
* Aider, comprendre et analyser les besoins des résidents selon leurs modes de vie
* Découvrir une structure d’hébergement d’urgence
* Approfondir mes connaissances sur l’entretien des locaux
* HYPOTHESE :
Le manque et /ou l’inadaptation du matériel d’entretien ne motive pas les résidents àentretenir leur chambre.
2) Etude de la population : Enquête
* ENQUETE :
* Vérifier l’hypothèse
* Raison de déclenchement
* Public 
* 2 outils d’enquête :

Questionnaire d’enquête | Grille d’observation |
* Vérifier l’hypothèse de départ, * Comprendre pourquoi il y a une accumulation de poussières et saletés* Evaluer les attentes des résidents concernant le matériel d’entretien * Savoir si cette accumulation de saletés à des conséquences sur la santé des résidents * Evaluer les comportements des résidents | * Evaluer la quantité de poussières et salissures adhérentes au sein de la chambre, * Observer le matériel d’entretien à disposition * Evaluer si la chambre est considéréecomme propre ou manquant de propreté |
* Contenu : situation personnelle, entretien de la chambre, chambre du résident, santé. * Interrogation des résidents + questions fermées et ouvertes. | * Compléter par moi-même. |
ANNEXE 1 | ANNEXE 3 |
* DEPOUILLEMENT MANUEL
* RESULTATS :
* Entretien de la chambre qu’en est-il ? Analyse selon différents critères :aération, salissures adhérentes, entretien de la chambre, santé…
* DIAGNOSTIC :
* Le matériel : insuffisant en quantité pour 24 résidents. Absences de certains produits d’entretien et matériaux
* La chambre : Dégradation de chambres du au manque d’aération et d’entretien
* Le résident : Non respect du règlement intérieur (Fume, mange…) + demande qu’onles aide à se responsabiliser pour leur vie future en appartement.

3) Le projet d’action
* SOLUTION RETENUE :
* Intervention : Information/ formation
* Objectifs :
* Favoriser l’entretien et le maintien en propreté de la chambre
* Impliquer chaque résident
* Donner aux résidents les possibilitésd’entretenir sa chambre.
* Intérêts :
* Achat de matériel d’entretien des locaux
* Egalité et respect du règlement intérieur
* Informer et conseiller sur les techniques de bases
* Implication, autonomie et responsabilité pour vie future
* PROJET D’ACTION :
* Intitulé : Au revoir les poussières, bonjour lebien-être
* Cf. Fiche d’action

4) Conclusion
* PERTINENCE :
* Les résidents ont améliorés l’entretien de leur chambre
* Normalement il devrait avoir 100% si on respecte les règles du règlement de fonctionnement.
* Si déjà la moitié ont améliorés l’entretien de leur chambre on pourra dire que le projet a été un minimum pertinent
* Planning...
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