Epreuve E6 NRC fiches

414 mots 2 pages

BTS Négociation Relation Client
Session 2014
E6 - Conduite et présentation de projets commerciaux

Fiche Projet N° 1

TITRE: Développer le nouveau service de formation CACES de Kiloutou

ÉTUDIANT(E)
Nom :
Prénom :
PARTENAIRE
NOM de l’entreprise : KILOUTOU
Adresse :

Activité : Location et Prestataire de Service

Service : Animateur CACES

DATE(S) ET DUREE(S) DU PROJET :

ACTEURS IMPLIQUÉS DANS LA RÉALISATION DU PROJET
NOM

QUALITE

ELIET THEOPHILE
STAGIAIRE – ANIMATEUR CACES
XXXXX
TUTEUR/ANIMATEUR CACES

OBJECTIF(S) DU PROJET
Vendre un maximum de formation CACES aux personnes utilisant des engins de chantier.
LISTE DES ANNEXES (à apporter le jour de l’épreuve) :

Annexe 1 : Argumentaire de vente
Annexe 2 : Plaquette de prospection
Annexe 3 : Livret CACES
Annexe 4 : Devis

E6 - CONDUITE ET PRESENTATION DE PROJETS COMMERCIAUX

Fiche de Projet N° 1

Nom : ELIET
Prénom : THEOPHILE
DESCRIPTION DU PROJET COMMERCIAL
Identification du besoin
Le secteur de la formation professionnel est très concurrencé et très rentable. C’est pourquoi Kiloutou se doit de développer son service de formation CACES créé en 2012.
A l’occasion d’une nouvelle réglementation obligeant les conducteurs d’engin de chantier à avoir un certificat CACES, l’ensemble des professionnels ont un besoin de formation.
Délimitation de la cible
Tous les prospects amenés à conduire un engin de chantier, particuliers comme professionnels.
Définition des objectifs
Quantitatifs : signer 4 contrats sur une période d’un mois.
Qualitatifs : véhiculer une image professionnelle de Kiloutou et la qualité du reporting.
Choix des méthodes
Prospection téléphonique auprès des entreprises susceptibles d’avoir des collaborateurs amenés à conduire des engins de chantier.
Délimitation des moyens
Organisationnels : Support d’aide à la vente, plaquette de prospection, base de données communes.
Technologiques : Ordinateur, téléphone fixe, logiciels (pack office), intranet, internet.
Humains :

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Sida
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7 ETAPE 5 : Organiser la collecte ............................................................................................................... 7 ETAPE 5 : Réaliser la collecte.................................................................................................................. 7 ETAPE 6 : Assurer le suivi administratif..................................................................................................8 Documents joints: • • Annexe 1 : Liste des Equipements Electriques et Electroniques Annexe 2 : Manuel d’utilisation du site extranet de la Direction Nationale d’Interventions Domaniales (DNID) Annexe 3 : Fiche type de modèle d’inventaire à retourner aux Ateliers du Bocage Annexe 4 : Annuaire des prestataires DEEE de la région Haute-Normandie Annexe 5 : Formulaire de protocole de sécurité à mettre en place pour tout enlèvement Annexe 6 : Notice explicative d’aide au remplissage du protocole de sécurité • • • • Mission Hygiène et Sécurité-1, rue Thomas Becket - 76821 MONT-SAINT-AIGNAN Cedex : 02 35 14 60 94 - : 02 35 14 63 21 - @ : mission.hygiene-securite@univ-rouen.fr Gestion des déchets Procédure….

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Anthrop
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Ce chant est dédié aux enfants par exemple qui ont vécu la guerre et qui ont reçu une bombe sur la tête et pour que cela cesse car plusieurs personnes souffrent mais sont innocents. Le troisième chant est le Chant du Créateur, le créateur est vu comme un Dieu, mais le même Dieu que tout le monde a et c'est la croyance de toutes les nations amériendiennes. À la fin, une des danseuses/ chanteuses a dit que c'étais important de le remercier car c'est grâce à lui qu'on peut devenir une bonne personne, qu,on grandit, qu'on pense d'une bonne manière. b) Conférence Denis Delage C'est un professeur de sciences social à l'Université Laval.….

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p. 11 Annexes à rendre avec la copie : annexes A, B et C Les deux exemplaires fournis pour chacune de ces annexes, à rendre en un exemplaire, étant suffisants pour permettre la préparation et la présentation des réponses, il ne sera pas distribué d'exemplaires supplémentaires. AVERTISSEMENT Si le texte du sujet, de ses questions ou de ses annexes, vous conduit à formuler….

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Plan du dossier E3 Vente en unité commerciale Épreuve ponctuelle (10 à 15 pages annexes comprises) L’entreprise Présentation de l’entreprise (1 page) Zone de chalandise (1 page) Annexe(s) (1 page) Fiche d’activité N° Situation professionnelle : Introduction Les conditions de réalisation Les outils et/ou le matériel utilisé Description de l’activité Conclusion – Bilan Les problèmes rencontrés Les solutions adoptées Les règles à tirer de l’expérience 3 fiches de 4 pages dont une pour annexe(s) : - Organisation de l’offre produit - Gestion du rayon - Vente en unité commerciale Cette répartition du nombre de pages maximum, concerne un dossier dont les 3 activités ont été réalisées dans une seule entreprise. Dans les autres cas (2 ou 3 entreprises) il faut réduire le nombre de pages consacré à l’entreprise, pour ne pas dépasser 15 pages.….

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