ANALYSE
PROBLÉMATIQUE
Un problème apparent soulevé par les habitudes des chirurgiens concerne les ruptures de stock relativement fréquentes de stents adaptés à leurs besoins, les obligeant à utiliser un stent approchant ou à en faire livrer d’urgence par un fournisseur. Un autre problème apparent semble être la quantité de stock de stents qui doivent être jetés régulièrement faisant supporter à l'hôpital en perte financière le montant équivalent.
La problématique sous-jacente se situe plus au niveau de l'inefficacité de la chaîne d'approvisionnement que l'on tente de couvrir par des stocks intermédiaires importants de stents à plusieurs étapes de la chaîne d'approvisionnement, mais sans réellement améliorer le taux de service final pour les chirurgiens.
ANALYSE DE LA CHAÎNE LOGISTIQUE
Au regard de l'analyse de déroulement de la chaîne d'approvisionnement , plusieurs points de dysfonctionnement peuvent être notés :
•la chaîne logistique est longue, complexe, engendrant une inertie synonyme de stock
•les nombreux stocks intermédiaires entrainent un surstock de stents par addition des stocks de sécurité et du stock moyen correspondant à la demande aval de chaque stock
•les nombreuses manipulations engendrent, non seulement des coûts, mais aussi des risques de détérioration des produits ou de leur contenant, abaissant leur valeur marchande
D'autres points se rajoutent à cette analyse :
•l'augmentation artificielle du niveau de stock engendre une baisse du taux de rotation et donc augmente le risque d'obsolescence du produit : péremption, nouveau produit de remplacement…
•les conditions d’entreposage sous-optimales et les nombreuses manipulations obligent à une réduction de la durée de validité du produit. Concomitamment au faible taux de rotation, cela entraîne une quantité importante de rebuts
•les différents stocks intermédiaires ne suffisent pas à éviter les ruptures, lesquelles engendrent toujours des réapprovisionnements d’urgence (taxi colis)
•la