Projet fil rouge
« Formation Progiciel & CRM»

Sommaire
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Objectifs du projet fil rouge
Le thème proposé
Le travail à effectuer (les attendus)
Démarche générale
Organisation et mise en œuvre
Le rôle de l’intervenant
Les critères d’évaluation
Le système d’évaluation général
Annexes :
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Liste des groupes
Présentation de POD
Illustration d’une modélisation de processus métier
Illustration d’une cartographie applicative
Utilisation d’un tableau de bord en Comité de pilotage
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Objectifs du projet de fin de formation
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Acquérir par la pratique des connaissances dans le domaine des systèmes d’information de CRM et de la gestion de projet :
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Il s’agit d’un projet professionnel reflet d’un projet réel

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Les grands principes de la gestion de projet y sont intégrés

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Le projet se déroule en parallèle avec les activités de cours

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La qualité du projet réalisé se mesure à la fois par :
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Le niveau des connaissances acquises

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L’esprit d’initiative, d’imagination mais aussi de coordination et de synthèse

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Le thème de projet
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Projet :
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Il s’agit de sélectionner un progiciel de CRM en Open Source (Cf. annexe) pour une entreprise de vente de tirage photo numérique sur papier : la société POD (Photo On Demand)

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Démarche générale MCSI 1
Présentation du projet À toutes les équipes Constitution des équipes (1H30)

7 janv 2014

Réunion de lancement
Comité de Pilotage N°1 du projet
(3H au total
(3H au total
0H30/ équipe ??)
0H30/ équipe ??)

21 mars 2014

11 avril

Comité de Pilotage N°2
(3H au total
0H30/ équipe)

13 mai

Soutenance et démo du projet
(3H00 au total
0H30/ équipe ??)

18 juillet

Cours progiciel CRM : 20 sessions

Suivi opérationnel par Q/R via le mail (interlocuteur unique : les chefs de projet de chaque équipe)

La réunion de lancement, les 2 copils et la soutenance donneront lieu à une