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Essai

1873 mots 8 pages
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BTS M.U.C. Management

Le Coaching

I DEFINITION

Processus : coaching = accompagnement psychologique d’un professionnel ou groupe de professionnels sur leur terrain de travail. Le coaching favorise l’expression de l’ensemble du potentiel du professionnel : sur le plan émotionnel, organisationnel, créatif, intellectuel.

Coaching : accompagnement d’une personne à partir de ses besoins professionnels pour le développement de son potentiel et de ses savoir-faire

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|Coaching écoute |Objectif limité. Prise en charge émotionnelle. « Baby sitting » |
|Coaching opérationnel |Prévention et résolution de problèmes, bon fonctionnement de l’équipe |
|Coaching transformationnel |Aider l’organisation des collaborateurs qui sont appelés à « grandir » par le jeu des |
| |promotions. |

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Le coaching est un travail entre deux personnes: le "coacher" et le "coach". Ceci est une différence fondamentale par rapport à une formation même en petit groupe. Le coach n'est pas un formateur.

II OBJECTIFS DU COACHING

A / La « promotion » coaching

Il s’agit pour le collaborateur d’obtenir une « plus-value » dans son exercice opérationnel quotidien. Developpement personnel du coaché : repérage et réalisation de ses ressources propres.

Exemple :

Gilles est ingénieur, 29 ans : « Notre usine grandit de jour en jour. Nous étions une grande famille et sommes maintenant devenus une organisation. Tout va donc bien sur le plan économique et financier. Je suis manager depuis peu et j’avoue que je maitrisais mieux les aspects plus technologiques. Je me sens timide sur le plan relationnel et je voudrais réussir à établir un meilleur contact avec les autres. J’ai renoncé à mon club de handball, il me prend trop de temps ».

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