Ethique marketing
LE MARKETING ETHIQUE
I - LES NOTIONS CLES II - LA STRATEGIE MARKETING III - LES LIMITES DU MARKETING ETHIQUE
I. LES NOTIONS CLES
1. LE MARKETING
«Le marketing consiste à planifier et mettre en oeuvre l'élaboration, la tarification, la communication et la distribution d'une idée, d'un produit ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme pour les individus » (Kotler, Dubois).
2. L’ ETHIQUE
Ensemble des valeurs, des règles morales propres à un milieu, une culture, un groupe.
3. LE DEVELOPPEMENT DURABLE
Développement économique de l’humanité dans le respect de l ’environnement, des droits de l’Homme et des règles sociales pour tous.
4. LE COMMERCE EQUITABLE
Création d’un lien direct entre producteurs (PVD) et consommateurs des pays riches. Entraîne une modification radicale des modes de consommation. Notion de transparence.
5. L’ ENTREPRISE ETHIQUE
A un projet économique, politique et social. Partage ses valeurs avec tous ses publics (chartes éthiques…). Fait du développement durable une opportunité et un avantage concurrentiel.
LES CHARTES ETHIQUES
5 critères pour un marketing responsable efficace
Avoir une légitimité «sociale» d’action (locale ou internationale) Ethique du management (omniprésence des objectifs) Exigence de qualité pour les clients et l'environnement naturel Respect et implication du personnel dans l’entreprise Equité à l’égard de l’ensemble des actionnaires
ELABORATION REELLE D’UNE CULTURE D’ENTREPRISE
6. LE MARKETING ETHIQUE économie M.E
social
écologie
II. LA STRATEGIE MARKETING
1. LES ENJEUX
Création de la responsabilité sociale des entreprises et du « consom’acteur » Conquérir la confiance du consommateur grâce à une meilleure communication Recyclage de l’image de marque de l’entreprise
2. LES OPPORTUNITES COMMERCIALES
Le potentiel commercial : les produits verts représentent encore 1 à 4% de part de marché