Le comportement de l’acheteur pour un jouet de 1er âge passe par plusieurs phases distinctes avant de passer à l’acte d’achat.

La 1ère étape est la détermination des besoins :

Dans le cas des produits de 1er âge, l’acheteur n’est pas le consommateur direct, il est en général un parent, un proche, quelqu’un de plus âgé que le consommateur.
L’acheteur cherche ici à faire plaisir à l’enfant, avec la surprise de lui offrir un cadeau, mais également à lui-même avec la satisfaction d’offrir et de faire plaisir à l’enfant.
Les produits que propose la marque Vulli sont un très bon compromis entre divertissement et apprentissage, en effet les produits tels que Sophie la Girafe aident les enfants à développer leur éveil (la motricité, le développement des sens, la logique …) leurs connaissances, mais également leurs sentiments (tels que le plaisir, la joie, la curiosité etc.) Ces produits sont donc très convaincants pour des parents à la recherche de jouets qui permettent à l’enfant d’apprendre tout en jouant, qui est par ailleurs le meilleur apprentissage que l’on peut proposer aux enfants.
La gamme de produits que propose Vulli autour de Sophie la Girafe touche également les acheteurs nostalgiques, c’est à dire ceux qui auparavant possédaient ce jouet lors de leurs enfance, et qui cherchent à offrir à leurs enfants le plaisir que eux même ressentaient lorsque qu’ils étaient jeune. Ce sentiment de nostalgie vient également du fait que les consommateurs d’aujourd’hui ne font plus confiance au produit de l’avenir, et se tourne vers des produits qu’il connaissent et dont ils savent qu’ils ne prennent aucun risque en l'achetant.
Grâce à la notoriété que Vulli a su imposer au sein de sa clientèle, les acheteurs sont également désireux d’acheter un produit avec une qualité reconnue et une authenticité approuvée.

On peut ici dire que les groupes influent fortement sur le comportement individuel. Il est vrai que la consommation et les besoins sont représentatifs