Etude credoc 2007

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Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de Vie

Enquête « Conditions de vie et Aspirations des Français »

La diffusion des technologies de l'information dans la société française (2007)

Rapport réalisé à la demande du Conseil Général des Technologies de l’Information (Ministère de l’Economie, des Finances et de l’Emploi) et de l’Autorité de Régulation desCommunications Electroniques et des Postes

Régis BIGOT Patricia CROUTTE

Décembre 2007

142, rue du Chevaler et

75013 - PARIS

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CONDITIONS DE VIE ET ASPIRATIONS DES FRANÇAIS

Rapport réalisé à la demande de : Le Conseil Général des Technologies de l’Information (CGTI) L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP)

Le département « Conditionsde vie et Aspirations des Français » est composé de : . Georges Hatchuel (Directeur Général Adjoint du CREDOC) . Régis Bigot, Sylvie Bourdon, Patricia Croutte, Isabelle Delakian, Catherine Duflos.

CREDOC
Président : Bernard Schaefer Directeur Général : Robert Rochefort

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AVERTISSEMENT

Le Conseil Général des Technologies de l’Information (CGTI) et l’Autorité de régulation descommunications électroniques et des postes (ARCEP) ont confié au CREDOC une enquête sur la diffusion des technologies de l’information dans la société française.

La méthodologie utilisée et les résultats obtenus sont de la seule responsabilité du CREDOC et n’engagent pas le CGTI et l’Autorité.

Les parties intéressées sont invitées, le cas échéant, à faire part de leurs commentaires auCGTI et à l’ARCEP.

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Sommaire

AVANT-PROPOS........................................................................................................................................................................................7 NOTE DE SYNTHESE...............................................................................................................................................................................9 CHAPITRE 1. EQUIPEMENT ET ACCES AUX NOUVELLES TECHNOLOGIES ........................................................................17

1. Téléphonie fixe ..............................................................................................................................................19 a) Le taux de pénétration du téléphone fixe restestable, à 83%....................................................................19 b) La concurrence entre les opérateurs de téléphonie fixe ............................................................................22 c) Téléphoner par un boîtier multi-services ...................................................................................................27 2. Téléphoniemobile..........................................................................................................................................30 3. Ordinateur ......................................................................................................................................................35 a) Taux d'équipement en ordinateur àdomicile.............................................................................................35 i) 66% de la population est équipée........................................................................................................... 35 ii) 17% possèdent plusieurs ordinateurs chez eux ..................................................................................... 39 iii) 32% des personnes équipées en ordinateurs possèdent au moins unmicro-ordinateur portable ......... 39 b) Accès sur le lieu de travail ou d'études......................................................................................................41 4. Internet ...........................................................................................................................................................47 a) Taux d'équipement à domicile...
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