Etude de cas Autodistribution
QUESTION 1
Les acteurs participant à la fiabilité des bases de données sont à la fois internes et externes à l'entreprise, car les deux ont un rôle à jouer pour créer des bases de données durables, fiables et utiles.
Acteurs internes
Acteurs externes
Informaticiens
Dirigeants
Utilisateurs internes
Equipe dédiée à la création et logiciels techniques : filiale ADNet
Prestataires qui offrent des logiciels (SGBD d'IBM, Bosch KTS 540/570/670 de Bosch...)
Golda : groupement pour l'optimisation des liaisons dans la distribution automobile.
Fournisseurs
QUESTION 2
La bonne gestion des bases de données peut amener à une amélioration des performances de l'entreprise, mais également de se concentrer sur les liens avec les clients et les fournisseurs, ce qui permet d'entretenir des relations solides et donc de fidéliser les différentes parties prenantes de l'entreprise. Autodistribution a bien compris cela : pour concevoir des bases de données efficaces, elle prend en compte toutes les contraintes, de nature internes ou externes et cherche des solutions.
Contraintes internes
Contraintes externes
Choix de réingénierie, qui oblige à s'adapter à ces changements.
Mise en place d’équipe d’experts qui connaissent les logiciels
Existence de données hétérogènes, qui entraîne la mise en place d'un ERP
Surplus d’innovations, qui peut provoquer des effets limités
Les données doivent actualiser tous les jours, ce qui implique des méthodes plus poussées.
Concurrence et évolution du marché, qui pousse l'entreprise à s’adapter et se rénover en quasi permanence
Difficultés des clients à utiliser les catalogues donc formation aux nouveaux logiciels
Réglementation sectorielle : normes de codification des articles et d’échanges inter organisationnels
Codification des pièces, suite à la réglementation du secteur
Modification des attentes des consommateurs (ex : délai de livraison)
Evolution du marché électronique
Evolution des nouvelles