- Etude de cas : Electrolux -

Question 1 : Expliquez en quoi les problèmes d’Electrolux relèvent de la stratégie.

Il convient avant toute chose de définir ce qu’est la stratégie. Nous pouvons la définir, en référence à Thiétart, comme l’ensemble des décisions et des actions relatives au choix des moyens et à l’articulation des ressources en vue d’atteindre un objectif”. La notion d’objectif est primordiale. Nous pouvons rajouter à cela que la stratégie s’élabore sur le long terme.

L’objectif ou la mission d’Electrolux est de “dégager un profit tout en étant le leader mondial dans les produits innovant et les solutions de services dont le but est d’améliorer la vie personnelle et professionnelle de ses clients”. Plus précisément, la volonté de Hans Strasberg est de : - Devenir l’un des trois premières fournisseurs des principaux distributeur - Etre perçu comme une marque leader par les consommateurs - D’avoir une marge stabilisée autour des 6%

Or, Electrolux rencontre certains problèmes qui sont : - Une rentabilité non homogène dû en partie à des coûts de production élevés ou des produits pas suffisamment compétitifs. - De surcroît des marges insuffisantes. - Une nécessité de développement de produits - Un manque de compréhension de la part des consommateurs, compte tenu de nombreuses marques. Une analyse plus approfondie des marques pourrait peut-être montrer un manque de cohérence. - On constate aussi un taux de profit extrêmement faible (2.6%)

L’ensemble de ces problèmes va à l’encontre des objectifs que s’est fixés Electrolux et Hans Strasberg, ce qui explique pourquoi ils relèvent de la stratégie. En effet, conformément à la définition énumérée précédemment, des décisions doivent être prises pour endiguer les problèmes précédemment identifiés et pouvoir à terme atteindre les objectifs fixés. Seule une politique à long terme de gestion des coûts, d’innovation et de réorganisation des marques devrait être envisagée.