Le parc Futuroscope est né en mai 1987, afin de promouvoir le tourisme dans le département de la Vienne. Ce parc est consacré aux technologies du futur et plus particulièrement aux technologies de l’image. Depuis son ouverture le parc a accueillis près de 34 millions de visiteurs, ce qui le place en deuxième position parmi tous les parcs de loisir de France.
Question 1 :
Dans un contexte concurrentiel et économique difficile, il vous est demandé de préparer un diagnostic interne et externe pour le parc du Futuroscope.
Le parc du Futuroscope, qui est dédié aux technologies du futur, et plus particulièrement aux technologies de l’image, constitue le deuxième parc de loisirs en France. Après une période difficile, marquée par une importante baisse de la fréquentation, le parc a attiré 1,6 million de visiteurs en 2007.
Afin d’améliorer les performances du parc Futuroscope et afin de se distinguer de la concurrence sur un marché à maturité, le parc doit élaborer une nouvelle stratégie marketing. Pour cela il doit prendre en compte les opportunités et les menaces du marché ainsi que ses forces et ses faiblesses.
Le tableau suivant présente le Diagnostique interne et externe de FUTUROSCOPE.
Forces
Faiblesses
Deuxième parc de loisirs en France
20 ans d’expérience
Prix inferieur à ses concurrents : accessible à ses clients et diversifications des offres
Cibles varié
Clientèle satisfaites : note supérieur à 8/10
Appui du département sur les dépenses et deux autres partenaires
Ouverture du parc toute l’année
Chiffre d’affaire en augmentation
Existence de la gare TGV-Futuroscope
Originalité de son concept qui est accès aux technologie du future
Présence des hôtels qui sont en accord avec le parc
Renouvellement des attractions
Eloignement du parc vis-à-vis des grandes agglomérations
Le parc est prévu pour une journée mais pas pour un séjour touristique
Concentration de la fréquentation du mois d’avril au mois d’août.
Climat social défavorable