Etude de cas Lecler est til une entreprise performente

2178 mots 9 pages

Thème choisi: Évaluation et performance
Question choisie: Qu'est-ce qu'une organisation performante ?
Sujet dans E. Leclerc: E.Leclerc est-elle performante dans son organisation?
Les magasins E. Leclerc sont très connus mais leur organisation est-elle performante ? On pourrait le penser puisque même en période de crise, ils viennent d'ouvrir pour la première fois un drive sur une aire d'autoroute (le 16 avril 2014, entre Fréjus et Cannes). Mais pour mieux en juger, nous allons examiner les 3 critères de performances existants qui permettent de mesurer l'efficacité et l'efficience d'une organisation : la performance commerciale, la performance économique et la performance sociale.
Prenons en premier la performance commerciale (Annexe 1). Cette performance est une notation calculée à partir de différents éléments : le nombre de clients recrutés et fidélisés, le chiffre d'affaires (doc 1. E.Leclerc dépasse Carrefour au 1er semestre 2013), les parts de marchés (doc 2. en Juin 2013. E. Leclerc se situe juste derrière Carrefour mais devant les autres concurrents). En 2014, E.Leclerc a encore augmenté ses parts de marché : on compte près de 400.000 nouveaux clients gagnés sur les 12 derniers mois (11 février 2014) . Mais cette performance, si elle est indispensable pour préparer des décisions de gestion ne suffit pas pour connaître la performance de son organisation, penchons nous maintenant sur la performance financière.
La performance financière (Annexe 2) se mesure généralement en comparant les résultats dégagés par l’entreprise avec le financement qui a été nécessaire. Aujourd'hui, la performance financière de E.Leclerc présente une diminution due à la crise. Notamment celle-ci la pousse à fermer les commerces qu'elle juge peu rentables. Pour résister à cette crise, E. Leclerc a développé la vente par commandes pour répondre aux nouvelles attentes des clients. En ouvrant son premier Drive en 2008, E.Leclerc se positionne sur une innovation majeure. Six

en relation

La Glisse
651 mots | 3 pages

LA GLISSE Boardshop, c'est plus de 25 ans d'expérience et de pratique dans le snowboard, le skateboard, le ski et le Wake. Précédemment situé à Meylan, LA GLISSE s’est installé à Grenoble il y a seulement quelques années. La Glisse propose tout l'univers du skate, un large choix de marques de skateboard, chaussures, vêtements et accessoires et aussi beaucoup de matériel technique haut de gamme. Il est intéressant de répondre à la question suivante concernant ce magasin leader du bassin grenoblois dans le domaine des sports de glisse: En quoi l’entreprise LA GLISSE est elle performante?….

montre plus
Walking Dead
8926 mots | 36 pages

6….

montre plus
Synth Se
325 mots | 2 pages

La performance commerciale qui est préalablement identifiée par la fidélisation, le chiffre d’affaires et les parts de marché . En quoi Azurel est elle performante ? En premier lieu nous verrons ‘’Qu’est ce qui rend une rend une évaluation de performance efficace ? ’’ , et quels sont les différents types de performance ?….

montre plus
Dvd these 2011
837 mots | 4 pages

Indicateur de performances indicateur : cahier des charges tableau de bord précis, fiable, pertinent, efficace, effiscient, rentable, opératoire, informations données budjet analyse problématique ratio objectif : fixer, atteindre paramètre Le terme Performance : Performance : qualitative financier/gestion : marge CA/résultat net (+) bénéfice,(-) perte valeur ajouté commerciale *taux de transformation *panier moyen (volume, valeur) manageriale - Turn over ( combien sont rentré, sorti en combien de temps) RH formation, abscentéisme, nombre d'arrêt de travail logistique *stocks *rotation produit *délai de rotation *durée de stockage il se distingue de l information et des données qui sont des chiffes brut, la donnée au niveau commercial est une unité de mesure. L'indicateur apporte une réelle valeur ajouté a l'information construite sur les données et les mesures. Les indicateurs répondent a une idée précise de la direction et ils sont en relation avec un objectif stratégique et sont présent dans les tableau de bord.….

montre plus
don juan moliere
4542 mots | 19 pages

Notions Performance organisationnelle : efficacité et efficience Performance commerciale : fidélité, chiffre d’affaires, part de marché Performance financière : rentabilité, profitabilité, dividendes, autofinancement Performance sociale : bilan social Contexte et finalités identifier les principaux indicateurs pertinents pour apprécier la performance de l’organisation ; effectuer des comparaisons dans le temps et dans l’espace pour situer la performance d’une organisation ; repérer, dans une organisation, en quoi les aspirations des différents acteurs peuvent constituer des contraintes et/ou des opportunités dans la recherche de la performance. Pré-requis Objectif pédagogique Découvrir les différents types de performance Description A partir du cas d’une organisation (Ferrero), découvrir les différents types de performance. Mots clés….

montre plus
Etude de gestion : levi's
1450 mots | 6 pages

ce qu’est une « performance commerciale ». La….

montre plus
Synthèse 2
453 mots | 2 pages

La performance organisationnelle : Dans un contexte organisationnel, la performance se définit comme étant le résultat obtenu par rapport aux objectifs, à la stratégie de l'entreprise et/ou aux attentes des parties prenantes. Elle porte sur la qualité, la quantité, les coûts et le temps. Pour atteindre les objectifs fixés, l’entreprise doit faire les bonnes choses (efficacité), de bien faire les choses (efficience), au bon moment (temps), au coût/bénéfice optimal (économie)... II /la….

montre plus
Word embranco
321 mots | 2 pages

Dans le discours commun, la notion de performance pour une entreprise est identifiée à sa performance financière, c.-à-d., à sa capacité à gagner de l’argent pour ses actionnaires, elle-même directement liée à la capacité à vendre avec une marge suffisante des produits sur un marché. Depuis plusieurs années, la performance tend à être abordée dans une logique plus globale que la seule appréciation de la rentabilité pour l’entreprise ou pour l’actionnaire. La performance de l’entreprise résulte aussi de son intégration dans un milieu dont il importe de comprendre et de maîtriser les règles du jeu : il faut être performante aussi humainement et socialement. Ainsi, les questions liées aux compétences, à la capacité d’initiative, à l’autonomie, à l’adhésion des salariés, à la réalisation des objectifs, voire au projet et donc à la culture de l’entreprise, constituent des éléments déterminants. Une étude réalisée par PricewaterhouseCoopers a mis en évidence l’existance d’un lien entre les résultats des entreprises et les pratiques performantes de leurs fonctions Marketing et Commerciales.….

montre plus
synthèse
266 mots | 2 pages

Donc, on peut se demander si vendre à bas prix, cela a-t-il des conséquences sur la performance de l’entreprise ? Nous allons voir par la suite que la performance d’une organisation revêt plusieurs aspects : commerciale, financière et social. I. La performance commerciale d'Ikéa La performance commerciale d'une entreprise est composée de trois indicateurs : le chiffre d'affaire, la part du marché et la fidélitée des clients. Le chiffre d'affaire d'Ikéa reste particulièrement élevé atteignant 28 milliards d'euros mais l'enseigne Suédoise a vu son chiffre d'affaire baisser de 4,3%.….

montre plus
Monsieur
844 mots | 4 pages

3) Les indicateurs de performance utiles dans l’analyse de cette entreprise….

montre plus
La performance de l'oreal
1626 mots | 7 pages

Conceptualisation de la performance et mesure de la performance Bien que la performance soit une notion centrale en sciences de gestion et en management stratégique en particulier, force est de constater qu’elle reste ambiguë. Le caractère polysémique de la performance, ainsi que l’absence de délimitation de ce concept rendent sa mesure particulièrement difficile. La performance d’une entreprise est une notion générique qui recouvre diverses notions telles que la compétitivité, l’efficacité, l’efficience, la création de valeur, etc. Très longtemps, la performance a été réduite à sa seule dimension financière.….

montre plus
Marché des glaces
3794 mots | 16 pages

! ÉTÉ 2009 : UNILEVER GLACES ANNONCE DES VENTES RECORD. Dans un contexte particulièrement favorable au marché des glaces, Unilever Glaces se démarque en affichant des résultats très supérieurs à ceux de la concurrence. Avec la plus forte progression en part de marché volume sur la saison liée à un bond des ventes de 14,7%1 (vs 6,3%1 pour le marché), le groupe voit ses marques (Carte d’Or, Magnum, Cornetto, Viennetta, Ben & Jerry’s…)….

montre plus
Apple
378 mots | 2 pages

Qu'est ce qu'une organisation performante ? 1) La performance organisationnelle C'est la capacité d'une organisation d'atteindre ses buts et de s'acquitter de sa mission d'ensemble. Les indicateurs types pour évaluer la performance organisationnelle sont l'efficacité, l'efficience, la pertinence et la durabilité. L'organisation….

montre plus
Management 02/03
748 mots | 3 pages

Carrefour proximité Brance : formato ses promesses >t. il s'agit donc d'une grande entreprise (l pt). Performances : position de leader dans ses différents métiers, croissance du chrffre d'affaires, résultat d'exploitation bénéficiaire et en augmentation, l'organisation semble très performalte. Cependant la performance doit être évaluée en relation avec les objectfs (l pt). 2 - Finalité et objectifs de I'organisation Lafarge (3 points)….

montre plus
Gestion
689 mots | 3 pages

Temps et risque : La recherche de l’amélioration de la performance comporte-t-elle des risques ? Tous les jours, les organisations doivent faire des choix et des recherches (veille informationnelle) afin d’améliorer leur performance au maximum. En faisant cela elles prennent aussi des risques, mais d’où viennent-ils ? Et comment peuvent faire les entreprises pour les gérer au mieux ?….

montre plus