Sommaire I. Connaître A. Notre entreprise, nos offres B. Le marché C. La concurrence, l’environnement D. Nos clients II. Objectifs et marges de manœuvres A. Objectifs quantitatifs, qualitatifs, le maximum, les minimales B. Marge de manœuvre III. Plan de découverte A. Le passé par rapport à la relation clientèle B. Le présent * Qui est-il ? * Comment ? C. Futur IV. Que veut-il ? Argumentaire et traitement des objections A. CAP ; SONCAS B. Tableau des objections (type de réponses possibles) V. Annexes

I. Connaître

Présent en Europe depuis plus de 100 ans, Pago garde la même volonté : << satisfaire toujours plus ses consommateurs en répondant à leurs attentes. >>
Bonne dégustation ! A. Notre entreprise, nos offres

La société Pago France créée en 1992, bénéficie d’une notoriété nationale moyenne. Sa gamme de jus de fruits et de légumes est large et originale. 15 parfums répondant à une norme ISO 9001, permettent de retrouver le goût authentique des fruits. Le positionnement haut de gammede Pago se décline selon 3 axes : * La qualité * La santé * L’originalité.
Pago France fabrique et commercialise des jus de fruits et de légumes principalement auprès de cafés, hôtels et restaurants, de collectivités et de distributeurs automatiques.
L’équipe de compose de 22 commerciaux et 5 responsables de secteur et son chiffre d’affaire 2005 s’élève a 5 millions d’euros.
Pago possède une large gamme de 19 variétés de jus de fruits et de légumes. L’entreprise propose une nouveauté chaque année.
Pago c’est avant tout la qualité, en effet, la société pago ne cueille que les fruits arrivés à maturité. Ceux-ci sont particulièrement juteux et sucrés car ils ont bénéficié d’une exposition prolongée au soleil. A ce stade, il est délicat de les manipuler, c’est pourquoi les fruits sont préparés directement sur leur lieu de récolte, ce qui garanti une qualité exceptionnelle.