BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS

SESSION 2014

E5SR : PRODUCTION ET
FOURNITURE DE SERVICES
Durée : 4 heures

Coefficient : 5

CAS RABANOV
Ce sujet comporte 16 pages dont un dossier documentaire de 10 pages.
Il est constitué de deux parties, qui peuvent être traitées de façon indépendante.
La candidate ou le candidat est invité-e à vérifier qu’il est en possession d’un sujet complet. Aucune calculatrice, ni matériel, ni document ne sont autorisés
Barème
Partie 1 – Accès sans fil et téléphonie mobile
Partie 2 – Maintenance du système informatique
Total

50 points
50 points
100 points

Dossier documentaire
Dossiers

Documents

Glossaire
Dossier spécifique à la partie 1

Dossier spécifique à la partie 2

CODE ÉPREUVE : SIE5SR

Document 1 - Extraits du cahier des charges concernant les choix de la DSI
Document 2 - Solution Wifi retenue par l'intégrateur
TipOne (extraits)
Document 3 - Solution ToIP retenue par l'intégrateur
TipOne (extraits)
Document 4 - Schémas logiques des réseaux Wifi et
ToIP
Document 5 - Solution mise en place par TipOne pour le matériel d’interconnexion
Document 6 - Démarche de maintenance de TipOne
Document 7 - Connexion des équipements d’une chambre au réseau
Document 8 - Sauvegarde des données

EXAMEN : BREVET DE
TECHNICIEN SUPÉRIEUR

Numéro de page

7
8
9
10 et 11
12
13
14
15
16

SPÉCIALITÉ : SERVICES INFORMATIQUES AUX
ORGANISATIONS / Parcours SISR

Session 2014 SUJET
ÉPREUVE : E5-PRODUCTION ET FOURNITURES DE SERVICES INFORMATIQUES
Durée : 4 h
Coefficient : 5
Code sujet : SI5SISR
Page 1/16

Présentation du contexte
Créé en 1890, le groupe familial Bellachi s’est très tôt orienté vers le tourisme à destination de la Corse, activité qui constitue encore son cœur de métier. Organisé en plusieurs sociétés, le groupe rassemble 350 collaborateurs autour de cinq activités :
•
•
•
•
•

Voyages : des voyages publiés chaque année dans des brochures pour les
« individuels » et les « groupes » ;
Charter : des vols hebdomadaires auprès de