Etude de cas sur nespresso

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Etude de cas sur Nespresso

Sommaire :
1. -------------------------------------------------
Menaces et opportunités de Nespresso
2. -------------------------------------------------
Forces sur le marché des dosettes/capsules de café
3. -------------------------------------------------
Forces et faiblesses des concurrents de Nespresso

1. Forces et faiblesses des concurrentsde Nespresso
1.1 Les forces
Nespresso
Les premiers avec succès sur le marché (1991) : leader depuis 15 ans ;
* Positionnée très haut gamme => marché de luxe ;
* Qualité des produits ;
* Capsules vendues représentant 11% de parts du marché du café ;
* CA 2 milliards d ‘euros en 2009 ;
* Distribution qui favorise une proximité avec le client : site, boutiques et Centresde Rélation Client ;
* Fidélisation et réassurance des clients ;
* Dosettes brevetées ;
Malongo
* Nouveau look complet sur les packagings ;
* Packaging de carton 100% recyclable, sans vernis ;
* Stratégie axée sur le bio et le développement durable ;
* Réduction des emballages => réduction des coûts ;
* Les personnes sont de plus en plus intéressées par lerecyclage des produits ;
Lavazza
* Croissance deux fois superieure à celle du marché (+42%) sur la gamme Allegro
* Un plan de soutien important avec des centaines d’animations en magasins et bons de réduction immédiate ;
Maison du Café
* Leader sur le segment des dosettes souples avec une part de marché valeur de 62% ;
* Deux axes majeurs : les achats cadeaux et l’innovation ;
*Machines au design soigné chaque année ;
* Consommation au sein de la famille 
* Dosettes Senseo Café choco élues Produit de l’Année 2009
* Senseo Latte : spécialités à base du lait
* 5,75 milions des machines Senseo vendues, taux de penetration de 19% des foyers français ;
Ethical Coffee
* Connaisse tous les secrets de Nespresso grâce à l’ancien directeur de Nespresso ;
*Machines compatibles avec les dosettes Nespresso ;

1.1 Les faiblesses
Nespresso
* Coûts d’achat d’une machine ;
* Coûts d’une capsule ;
* Pas de distribution en grands magasins ;
* Pratiques liées aux capsules (pas bio)
* Mono-usage de la machine
Malongo
* Le 4e sur le segment des dosettes, donc il-y-a 3 autres grands concurrents et il n’est pas le leader ;
*Nombre de coques contenues dans chaque paquet sera de 4 coques de 3 doses, donc 12 doses en temps que le format de base est de 18 dosettes et 40% des consommateurs les préfèrent ;
Lavazza
* Juste 3 gammes à découvrir contrairement au marché manifeste une tendance à la variété ;
* Innovation par le format 36 dosettes souples en temps que 40% des consommateurs préfèrent le format 18dosettes ;
* Pas de packaging bio ;
Maison du Café
* 2006 l’annulation des licences Senseo pour l’Europe ;
* 40% du marché des machines Senseo occupé par les capsules concurrentes ;
* Problèmes de livraison ;
Ethical Coffee
* Barrage des brevets ;
2. Forces sur le marché des dosettes/capsules de café
2.1 Le pouvoir de négociation des clients
La principale influence desclients sur un marché se manifeste à travers leur capacité à négocier. Leur influence sur le prix et les conditions de vente (termes de paiement, services associés) détermine la rentabilité du marché. Pour le café, il-y-a une croissance en valeur de +26,4% sur le segment de dosettes, qui fait que le café soit le n° 1 sur les boissons chaudes.
Le niveau de concentration des clients leur accordemoins de pouvoir ; les clients sont nombreux faisant face à une marché fermé des producteurs et donc n’ont pas grandes possibilités de négociation (ex : la grande distribution).
Par contre le pouvoir des clients est d'autant plus grand que les produits sont standardisés et qu'il existe des dosettes et machines de substitution facilement disponibles (coût de changement de fournisseur bas)....
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